Ahmed さんは Windows を再インストールする必要がありますが、ハード ドライブには必要な回復パーティションがもうありません。
大手メーカー製のコンピューターの場合、ハードドライブにはCドライブにはない重要なツールがいくつか搭載されています。Windowsを再インストールする必要がある時だけ、それらのツールが不要になることがあります。
Dell、Gateway、Lenovoなどのメーカーは、工場出荷時のCドライブのイメージバックアップを含む特別なパーティションをコンピューターに搭載して出荷しています。コンピューターにWindowsの再インストールを指示すると、このバックアップからすべてのデータが復元され、PCは工場出荷時の状態に戻ります。
そのため、ハードドライブ全体をフォーマットしたり消去したりするのではなく、C:パーティションのみにしてください。また、より高性能なハードドライブにアップグレードする場合は、プログラムやデータが入っているパーティションだけでなく、すべてのパーティションを新しいドライブにクローンする必要があります。
該当のパーティションがもうない場合は、PCのメーカーに連絡して状況を説明してください。ほとんどの場合、メーカーはリカバリファイルをDVDに収録した、手頃な価格で販売してくれるでしょう。
もしそうでない場合は、他の方法があります。お使いのバージョンのWindows（Windows 7 Business Editionなど）の市販版を借りて、すべてをバックアップした後、そこからインストールしてください。ただし、プログラムがプロダクトID番号を尋ねてきたら、ディスクジャケットに記載されている番号ではなく、コンピューターの背面または底面に貼られたプレートに記載されている番号を入力してください。この方法はうまくいかないはずですが、うまくいったという話も聞いています。それでもうまくいかない場合は、画面に表示されているMicrosoftのフリーダイヤル800番に電話をかけ、最初につながった担当者に状況を説明してください。私の場合はこれでうまくいきました。
ディスクを製造元から購入する場合でも、友人から借りる場合でも、インストールを開始する前に、「データを失わずに Windows を再インストールする」をお読みください。
寄稿編集者のリンカーン・スペクターは、テクノロジーと映画について執筆しています。テクノロジーに関するご質問は、 [email protected]までメールでお送りいただくか、 PCW Answer Lineフォーラムの親切な仲間たちと交流できるコミュニティに投稿してください。リンカーンをTwitterでフォローするか、毎週メールで配信される Answer Lineニュースレターにご登録ください。
