Twitterは、ユーザー離れを食い止める準備を整えている。このソーシャルメディアサービスは今週、ピカピカの新しいホームページを公開した。その目標はシンプルだ。新規ユーザーにサイトの概要を理解してもらい、また利用してもらえるようにすることだ。
Twitterの新しいホームページ
火曜日に公式公開されたTwitterの刷新されたホームページでは、サイトのメインエントランスに目が回るようなダイナミックコンテンツが次々と登場します。ヘッダーの下には、最新のトレンドトピックがティッカースタイルでスクロール表示されるようになりました。ジャスティン・ビーバーの話題を読みたくない人なんていないでしょう？ そして、ハイライトされたユーザー数名と彼らの最新ツイートも表示されます。誰をフォローすべきかを示すフローチャートほどではありませんが、かなり近いものになっています。
（自分がリストに入っているかどうか確認しようと何度もページを更新し始める前に、Twitterによるとこれは「無作為抽出」だということを知っておくべきです。確かに、数分前に確認した時点では、「無作為抽出」にはビル・コスビー、ワイクリフ・ジョン、アリッサ・ミラノ、レイン・ウィルソン、ジョナス・ブラザーズ、そしてTwitter共同創設者のエヴァン・ウィリアムズが含まれていましたが、まあ、サイコロが転がった結果なのでしょう。少なくともソーシャルメディアの専門家はいませんでした。）
Twitterの新しいホームページでもう一つ注目すべき機能は、「トップツイート」セクションです。これは、ユーザーが投稿したツイートをスクロールリスト形式で表示する機能です。これは、アップデートされたTwitter本社で最も興味深い点と言えるでしょう。ツイートは特定のアカウント「@toptweets」に紐付けられており、このアカウントはTwitter上の全ユーザーをフォローしていると言われています。（前述のソーシャルメディア専門家も同様のことを試みていますが、その理由は全く異なります。）
@toptweets の「お気に入り」セクションに入ったツイートは、最終的にホームページに表示されます。そして、少なくとも理論上は、誰の更新でも選ばれる可能性があります。Twitterによると、「トップツイート」は純粋にアルゴリズムによって選ばれており、数秒ごとに新しいツイートが追加されるとのこと。
それは一体どういう意味なのでしょうか？世界で最もクールな肩書きを持つ人物の一人、Twitterのチーフサイエンティスト、アブドゥル・チョウドリー氏が、Search Engine Landのスタッフにもう少し詳しく説明してくれました。
「このアルゴリズムは、リツイートやお気に入りなど、ツイートへのあらゆるインタラクションに注目し、予想以上に高い速度で拡散したツイートを特定します」と彼は言う。「これはあらゆるユーザーからのツイートを強調表示することを目的としており、フォロワー数の多いツイートを優遇するものではありません。」
素敵なモーゼス、私たちはみんな有名になるでしょう。
Twitterのホームページターゲット
エゴサーフィンはさておき、Twitterの新しいホームページは、既にTwitterを利用しているユーザー（ツイートしている宇宙飛行士TJ Creamerさんも含みます）にはあまり影響しないというのが真実です。普段からTwitterを利用しているユーザーの多くは、TweetDeckやSeesmicといった機能豊富なサードパーティ製アプリを使っている傾向があります。あるいは、Webインターフェースを使用している場合は、自分のアカウントにログインしているため、Twitterの一般的なホームページは表示されません。
初めてTwitterを利用する人にとっては話は別だ。Twitterは控えめに言っても慣れるまで時間がかかるものだ。調査によると、Twitterユーザーの60%が登録後1ヶ月以内にアカウントを放棄してしまうという。これはTwitterの仕組みを誤解しているせいだと言う人もいれば、一見するとサービスが浅すぎると感じる人もいる。いずれにせよ、Twitterは今回のデザイン刷新によって、Twitterネットワークの良い面をより効果的にアピールし、外部のユーザーが惹きつけられる何かを見つけられるようにしたいと考えている。
「Twitterの価値を体現している人は、このシンプルなメディアの力を理解しています」とTwitterのダグ・ボウマン氏は説明する。「しかし、初めてTwitterを使う好奇心旺盛な人たちにとって、その価値を分かりやすく、明確に伝えるのは容易ではありませんでした。」
Twitter チームのためにも、あの悪名高い失敗クジラがすぐに旋回を開始しないことを祈るばかりです。
JR RaphaelはPCWorldの寄稿編集者であり、eSarcasmの共同創設者です。TwitterとFacebookの両方で活動しているので、ぜひ声をかけてください。
