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コンピュウェア社が本日発表した新しい調査によると、モバイル インターネット ユーザーの大半はモバイル ブラウジングの速度に不満を抱いているという。
PCWorld のテストで確認された驚異的な 4G 速度は、モバイル業界にとっては裏目に出たようです。調査によると、ユーザーの 71% が、モバイル インターネットの速度が自宅のコンピュータで確認する速度と同等であることを期待していると回答しています。
速度への期待も国によって異なります。例えば、中国ではユーザーの78%がモバイルサイトの読み込みが3秒以内であることを期待しているのに対し、米国では同様の速さを期待する回答者はわずか58%でした。
こうした期待は、モバイルユーザーを獲得したいサイトにとってマイナスの影響を与える可能性があります。モバイルユーザーの74%が、モバイルウェブサイトの読み込みに5秒以上待つことはないと回答していますが、大手企業のモバイルサイトのうち、5秒以内に読み込まれるのはわずか23%です。回答者の3分の1は、モバイル端末でサイトの読み込みに時間がかかりすぎる場合、競合他社のページに移動すると回答しています。
こうした期待から、携帯電話会社が無制限のモバイルデータプランを終了しようとする試みに対して消費者がどう反応するかという疑問も生じます。
多くの小規模な調査とは異なり、コンピュウェアの調査はより広範な人口層にとって統計的に有意であると報告されています。コンピュウェアは世界中のモバイルウェブユーザー4,014人を対象に調査を実施し、誤差は3%としています。
Compuware は、これらの数字を理解するのに役立つインフォグラフィックもリリースしました。
