Twitterユーザーなら誰でも知っているように、この人気のマイクロブログサイトは、政府補助金や負債削減サービス、ペニス増大サプリなどのいつもの売り込みでユーザーを絨毯爆撃しようとするスパマーたちのたまり場になっている。
特に、フォローしている人を自動的にフォローしてしまうような初心者ユーザーにとっては、状況はかなり深刻です。多くの初心者が礼儀としてやっているであろうこの行為は、悪質なマーケターからのセールストークの嵐に巻き込まれることになりかねません。
悪いニュースがあります。Fox Newsのスティーブン・コトラー氏の報道によると、状況はさらに悪化する見込みです。収益ツイートやTwitterのフォロワー管理を支援するWebベースアプリ「Twitfilter」のCEO、クリストファー・ペリ氏は、スパマーはますます巧妙化しており、現在私たちが目にしているのは「Twitterスパム2.0」だと述べています。
この次世代Twitterスパムとは一体どのようなものなのでしょうか？スパマーはコンピューターを使ってキーワードを見つけ出し、特定のユーザーをターゲットにし、ユーザーのタイムラインにメッセージを流し込んでいます。さらに悪いことに、ペリ氏によると、こうした不要な投稿は現在、ツイート全体の10%を占めているそうです。
Twitter社は深刻なスパム問題を抱えていることを認めており、その対策を講じてきたものの、その効果は限定的だ。数ヶ月にわたり、「フォロースパム」の削減に取り組んできた。Twitter公式ブログでは、「フォロースパム」とは、「（中略）大量のユーザーをフォローする行為で、相手のツイートに実際に興味があるからというのではなく、単に注目を集めるため、プロフィールの閲覧数を増やすため（そして場合によってはURLのクリック数を増やすため）、あるいは（理想的には）フォローバックしてもらうためだ。このように注目を集めようとする多くの人々は、自分に代わってフォローを行うプログラムを作成し、瞬く間に数千人をフォローできるようにしている」と説明されている。
それはスパムですか?
Twitterスパムの問題は厄介です。特に、ユーザーがマーケターからのツイートを受け取るために登録しているからです。Amazon、Dell、OfficeDepotなどの小売業者が、最新のお買い得品を宣伝するTwitterフィードを大量に投稿するのはスパムでしょうか？もしあなたがこれらのツイートを受け取るために登録しているのであれば、おそらくそうではないでしょう。とはいえ、過剰なマーケティング宣伝はすぐに迷惑になるので、小売業者はやり過ぎないように注意する必要があります。
Twitter のスパム管理で問題がある場合は、迷惑ツイートを排除するための CIO の 3 つの簡単なルールを確認してください。
