マイクロソフトが Windows 10 の開発に着手したとき、同社が直面した課題は、このオペレーティング システムが、既に Windows を使用している幅広い層のユーザーにアピールする必要があったことです。
「私たちのチームでは、15億人分のピザを注文しているんだと冗談を言っているんです」とマイクロソフトのプリンシパルグループプログラムマネージャー、モハメド・サムジ氏はインタビューで語った。
これらすべてのユーザーのニーズに応えるため、MicrosoftはWindows 10が、ユーザーがどのようなインターフェースを選択しても快適に操作できるものになることを目指しました。Windows 8は、タブレットユーザーのニーズに応え、訴求するために機能が多すぎると批判されました。MicrosoftはWindows 8.1のリリースで一部の変更を撤回しましたが、今回のアップデートは、従来のキーボードとマウスを使用するユーザーだけでなく、タッチデバイスを使用するユーザーにもさらに訴求力のある設計となっています。
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これを促進するため、マイクロソフトは2014年1月以来、OSに関して外部の関係者と協力してきました。同社は、秘密保持契約を締結した上で、一部の企業顧客にWindows 10に関する協議を開始しました。その後、Windows Insider Programを開設し、誰でもテスト目的でOSのプレリリース版を入手できるようにしました。これらの人々からのフィードバックは、Windows 10の改良に反映されています。
「実は計画を変更したんです」とサムジは言った。「実際に製品をテストしてくれている500万人の親友たちからのフィードバックに基づいて、いくつか追加したり削除したりしました。」
Windows Insiderプログラムは現在500万人に上り、彼らのフィードバックはオペレーティングシステムの方向性を決定づける上で大きな役割を果たしてきました。Insiderからのフィードバックに基づいた変更のおかげで、オペレーティングシステムはWindows 7のAero Glassに似た半透明の要素をより多く備え、Microsoftの新しいEdgeブラウザにはダークテーマが搭載されています。
サムジ氏は、Windows 10はマウスとキーボード、タッチスクリーン、あるいはその両方の組み合わせのいずれを使っていても快適に操作できるインターフェースなど、あらゆるユーザーにとって使いやすい機能を備えているべきだと述べました。このOSのインターフェースは、様々な操作モードに合わせて自動的に変化します。これは、ノートパソコンとしてもタブレットとしても使える、ますます人気が高まっている2in1デバイスにとって重要な点です。
これまでのところ、Windows 10 のレビューはおおむね好意的であるように思われ、これは Microsoft の初期の取り組みにとって前向きな兆候です。
もちろん、ユーザーが新しいOSに馴染むかどうかはまだ分かりません。マイクロソフトは、3年以内にWindows 10搭載デバイスが10億台に達することを期待しています。水曜日は、このOSが一般ユーザー向けに正式にリリースされる初日であり、どれだけのユーザーが利用を開始するかが注目されます。