テクノロジー企業でさえ、時折ITの抜本的な見直しが必要になります。例えば、昨年、カナダのソフトウェア開発者（本記事の都合上、匿名を希望）が、Microtekの私のチームに連絡し、サーバールームの早急なアップグレードを依頼しました。Microtekは、様々な垂直市場の中小企業が特殊部品の検索・入手を可能にするサブスクリプションベースのアプリケーションスイートを開発している6人規模の企業で、約100の顧客アカウントを管理する自社構築のCRMシステムをホストするための新しいサーバーを切実に必要としていました。
会社の社内ITインフラは既に失われており、現スタッフ向けのマニュアル類もほとんど残っていません。サーバーは信頼性の低い老朽化したハードウェアで稼働しており、ディスク容量は急速に不足していました。事業を円滑に運営するために、開発者はCRMサーバーの即時アップグレード、ディスク容量の増設、インターネットサービスのバックアップオプションの確立、ネットワークのアップグレード、出張中のオーナーのリモートアクセス支援、そしてネットワークに関する最新のドキュメントの整備を必要としていました。そしてもちろん、これらすべてをキャッシュフローに敏感な予算内で実行する必要がありました。
弊社にご連絡いただく以前、この会社の既存のデータセンターは、2GHzシングルコアXeonプロセッサ、1GBのRAM、そして3x36GBのRAID 5ストライプ構成の汎用ホワイトボックスWindows Server 2000サーバーで構成されていました。この時代遅れのマシンは、16ポートのLinksys 10/100イーサネットスイッチを介してネットワークに接続され、D-Linkブロードバンドルーターを介して地元の通信会社のケーブルインターネットサービスに接続されていました。これは、失敗が運命づけられていた場当たり的なソリューションであり、幸いなことに廃棄処分となりました。
解決策
このソフトウェア開発会社のデータセンターを21世紀に対応させるため、まずネットワーク自体の構築から始めました。時代遅れの16ポート100Mbpsスイッチの代わりに、https://www.pcworld.com/shopping/detail/prtprdid,702630440-sortby,retailer/pricing.htmlを導入しました。ケーブルインターネットサービスはそのまま残しましたが、ケーブル接続がダウンした場合でも接続を維持できるよう、セカンダリフェイルオーバーサービスとしてワイヤレスISPを追加しました。また、顧客訪問で頻繁に出張するオーナーのために、VPNリモートアクセスをサポートするため、Fortinet Fortigate 60ファイアウォールアプライアンスを導入しました。
パワー不足だったサーバーボックスを、クアッドコアXeon 8 CPU、8GB RAM、4x400GB SAS 15000 rpm RAID 5アレイを搭載したDell PowerEdge 2900 IIIに交換しました。この強力なサーバーは、会社の旧サーバーを数倍も稼働させるのに十分なパワーを備えているため、まさにその通りのことをしました。VMware ESXi vSphere 4.0を使用して、古いWindows Server 2000システムを新しいハードウェア上で仮想化することで、6人のスタッフにとってシームレスな移行を実現し、わずか2時間のダウンタイムでソリューション全体を復旧させることができました。
会社のデータを潜在的な損失から保護するために、階層化バックアップ ソリューションを導入しました。
サーバーのファイルレベルバックアップには、ベアメタルリストアとよりきめ細かなファイルレベルリストアをサポートするフルサーバーイメージングを導入しました。非常に経済的なソリューションを長い間探し、https://www.pcworld.com/downloads/file/fid,30755-order,4/description.htmlというプログラムを見つけました。これは素晴らしい（しかもたったの40ドル！）です。これにより、バックアップに関して大きな安心感を得ることができました。
VM環境なので、VMwareサービスコンソールで実行され、ESXiでサポートされているghettoVCBも実装しました。これはスナップショットを作成し、その後クローンを作成してサーバーの完全なホットバックアップを作成します。これはVMwareフォーラムコミュニティで見つけた無料のスクリプトです。
また、https://www.pcworld.com/downloads/file/fid,67622-order,4/description.html を使用してファイルレベルのバックアップも実装し、重要なファイルの完全なコピーを2時間ごとに外付けUSBハードドライブに同期しています。同じメーカーとモデルの外付けUSBドライブを同じUSBポートに接続することで、常に同じドライブレターが付与されます。これは、ローテーションバックアップや基本的なアーカイブ作成に有効です。
報酬
予想通り、システムをオンラインに戻すとすぐに、同社の6人の従業員はネットワークのパフォーマンスが大幅に向上したことを実感しました。サーバー上のファイルやCRMへのアクセスが以前よりはるかに速くなり、レスポンスも速かったです。プログラマーはパフォーマンスの問題なしにサーバー上のファイルに直接アクセスできるようになり、ファイルをサーバー上に保存しておくことで、バックアップスケジュールから不要なコピーが漏れるのを防ぐことができました。また、作業に使えるストレージ容量も増えました。
オーナーは顧客訪問のため出張中でも重要な顧客データに安全にアクセスでき、事業には災害復旧計画があることも安心しています。刷新されたネットワークと設備は、今後3～5年間は問題なく稼働できるほど堅牢になっています。バックアップ用のインターネット回線を何度か使用する必要がありましたが、これにより生産性が維持され、事業の停止を回避できています。
プロに会う
デビッド・パップは、CISSP、CISA、VCP認定資格を有するフルサービスのテクノロジーソリューションプロバイダーであるMicrotek Corporationの社長です。Microtekは、IT戦略、ネットワーキング、インターネット、Webホスティングから、カスタムWebアプリケーション設計、グラフィックデザインによるマーケティングソリューションまで、テクノロジーのあらゆる側面に対応する実用的なソリューションを提供しています。お客様のあらゆるテクノロジーニーズに対応する、信頼できるITアドバイザーです。お問い合わせは780-409-2525まで。
