Squaretrade の調査によると、Asus、Toshiba、Sony のノートパソコンは MacBook よりも信頼性が高い可能性があるが、数年以内にブランドに関係なく多くのノートパソコン所有者が問題に直面することになるだろう。
Squaretradeのノートパソコンの信頼性に関する最新レポートによると、購入後3年以内に故障や偶発的な問題を含め、ノートパソコンの平均31%が完全に故障することが明らかになりました。故障だけでも、3年以内の故障の20%を占めています。Squaretradeは延長保証を販売していますが、ノートパソコン所有者を対象とした前回の年次調査でも同様の結果が得られました。回答者の3分の1が、コンピューターに重大なハードウェアの問題を経験したと回答しています。
Squaretradeによると、ノートパソコンへの支出額と故障発生率には相関関係があるという。急成長を遂げるこの市場において、わずか1年間の確かなデータがあるにもかかわらず、ネットブックは最も大きな打撃を受けた。1年後、ネットブックの故障率は、より高価なノートパソコンよりも20%高かった。Squaretradeは、ネットブックの故障率は3年後には25%に達すると予測している。これは、エントリーレベルのノートパソコンの21%、プレミアムノートパソコンの18%を大きく上回る。
メーカー別に見ると、ASUSの故障率は15.6%で最も低く、HPは3年以内に故障するノートパソコンが25.6%と最も低かった。ASUSに次いで東芝、ソニー、そして最新の信頼性調査でトップとなったAppleが続いた。
Squaretradeのメーカー別調査結果は、概して驚くべきものではありません。RESCUECOMが昨年3月に発表した信頼性レポートでも、ASUSがトップ、HPが最下位、Appleが中間という結果が出ています。ただし、東芝の成績はそれほど芳しくありませんでした。HPは前回の調査でも低調でした。
Squaretradeによると、ノートパソコンの故障率が高いのは、その高度な技術と繊細な部品、そして所有者による過酷な使用や乱暴な扱いが原因だといいます。これらの調査結果を見て、延長保証に加入する勇気が出ますか？
