最近、PCのトラブルが立て続けに発生しています。詳細は省きますが、今日のトラブルは最悪でした。メディアセンターPCが固まってしまい、再起動してもHPの青い起動画面（スプラッシュスクリーン）から先に進めなくなってしまいました。なんとも日曜日を台無しにする出来事です！
電源を完全に切って、数分待ってからもう一度試してみましたが、結果は同じでした。あまり良い気分ではありません。すぐに、マザーボードが壊れた、RAMが壊れた、ハードドライブが壊れているなど、あらゆる最悪のシナリオが頭に浮かびました。（まあ、録画したテレビ番組が不安定になると、私も少しパニックになるのですが。）
その時、何年も前に学んだトラブルシューティングの手順を思い出しました。USBデバイス（今回は周辺機器2台だけ）をすべて取り外し、システムの電源を入れました。すると、なんと、すぐに起動しました。その後、USBデバイスを再接続すると、元通りの動作に戻りました。
状況は人それぞれです。この修正方法がすべての人に効果があるとは限りません。しかし、スプラッシュ画面で止まってしまい、次に何をすればいいのかわからない場合は、まずこの方法を試してみてはいかがでしょうか。
トラブルシューティングについて話している間に、役に立つと思われる他の投稿をいくつか紹介します。
ランダムにフリーズするWindows 7システムを修復する
インターネット接続が遅い場合の簡単な解決策
予備のユーザーアカウントを使用して Windows の問題をトラブルシューティングする
シャットダウンできない Windows XP システムのトラブルシューティング
寄稿編集者のリック・ブロイダは、ビジネスとコンシューマー向けテクノロジーについて執筆しています。PCに関するお困りごとは、 [email protected]までお問い合わせください。また、PC Worldコミュニティフォーラムには、役立つ情報が満載です。
