Androidがビジネスに適さない理由

最近、ニュースはAndroid一色で、様々なアナリストがAndroidが間もなくモバイルプラットフォームのリーダーになると予測しています。しかしながら、Androidプラットフォームの人気は高いものの、ビジネスでの利用には適さない重要な要素もいくつか存在します。

Android 2.2（別名「Froyo」）は最新バージョンですが、一部の Android スマートフォンでのみ利用可能です。

ほんの数週間前にも、モバイル Web の利用において Android が Apple の iOS に急速に追いついているというデータが出てきており、アナリストは、2014 年までに Android が RIM と Symbian を追い抜いて世界的に主要なモバイルプラットフォームになると予測しています。しかし、IT 管理者は Android プラットフォームに対して少し異なる見方をしているかもしれません。

オープンソース

Androidのオープンソースのルーツを強みとして挙げる人もいます。しかし、オープンソースのプラットフォームやアプリケーションには理論上多くの利点やメリットがあるにもかかわらず、ビジネスの世界に大きな影響を与えることはできていません。

公平を期すために言えば、オープンソースソフトウェアは一定の信頼性を獲得してきましたが、市場シェアの数字をざっと見てみると、数十年にわたる提供と数え切れないほどの技術的優位性の主張にもかかわらず、Linuxのオペレーティングシステム市場シェアは1%にも満たないのに対し、Microsoft Windowsは90%以上を誇っています。わずか3年で、AppleのiOSモバイルプラットフォームは、老舗Linuxの市場シェアを既に追い抜いています。

企業は、協力し、責任を問えるソフトウェアベンダーを求めています。多くの企業は、提携するハードウェアベンダーやソフトウェアベンダーと緊密な関係を築いており、こうした関係によって業務の効率化と効率化が実現しています。問題が発生した場合、IT部門は迅速に対応し解決するために誰に連絡すればよいかを把握しています。しかし、オープンソースの場合、「誰に連絡すればいいのか？」という問題は曖昧になります。

多様性が多すぎる

Androidは優れたプラットフォームであり、称賛に値する。しかし、Androidプラットフォームの成功の最大の鍵は「量」であり、その「量」はAndroidベースの多様なデバイスによって実現されている。

多種多様なスマートフォンのフォームファクタから選択でき、大手通信事業者のいずれかを選択できるという事実は、例えばiPhoneのフォームファクタを好み、たまたまAT&Tの顧客である一部の顧客よりもはるかに大きな潜在的Androidユーザー層を生み出します。「1台買えば1台無料」のセールが頻繁に開催されていることや、多くのAndroidスマートフォンがAmazonで1セントで購入できることも、プラスに働いています。

これは消費者にとってもAndroidプラットフォームにとっても素晴らしいことですが、モバイルインフラを管理しようとするIT管理者にとっては悪夢となる可能性があります。あるユーザーはAndroid 2.2とMotorolaアプリケーションプラットフォームを搭載したMotorola Droid 2を使っている一方で、別のユーザーはAndroid 2.1とTouchWiz UIを搭載したSamsung Fascinateを、さらに別のユーザーはAndroid 1.6とMotoBlurを搭載したMotorola Devourを使っている、といった状況です。

ハードウェアのフォームファクタごとに機能が異なるため、Androidプラットフォームごとに異なる機能が提供され、独自のインターフェースによってデバイス固有のシナリオが生まれます。IT管理者はこれらすべてに精通し、管理・保守の方法を見つけなければなりません。Androidの新リリースがリリースされても、どのAndroidスマートフォンがアップデートを受け取るか、そしてベンダーやモデルによってリリースのタイミングがばらばらであることから、導入や展開の可能性は限られます。

中間のどこか

熱狂的な信者たちが飛び込んできて、Android対iOSの論争を始める前に言っておきたいのは、iPhoneもビジネス向けのスマートフォンプラットフォームとしては理想的ではないということです。Appleは、誰でも簡単に使える「ウォールドガーデン」アプローチで、クローズドソースを極限まで押し進めており、iPhone 4（iPhone 3GSも別のデバイスとみなせばデュアル）というスマートフォンのフォームファクタは、必ずしも万人向けではないということです。

しかし、RIMは独自のプラットフォーム、IT管理者がデバイスをリモートで監視・管理するために必要なツールの提供に注力し、多様なBlackBerry端末を揃えることで、モバイルビジネスコミュニケーション市場を席巻してきました。今秋Windows Phone 7が発売される際には、Microsoftも同様の立場に立つことになり、オープンかつ多様性に富みすぎている状態と、オープンかつ多様性に欠けている状態の間のバランスを保ったスマートフォンプラットフォームを提供するはずです。

しかし、ビジネスツールとしてのAndroidに希望が失われたわけではありません。オープンソースの問題を乗り越えられる企業にとって、Androidは強力なモバイルプラットフォームであり、検討する価値があります。IT管理者は、単一のAndroidスマートフォンを提供するか、少なくともサポートされているAndroidスマートフォンのリストに選択肢を絞り込むことで、複雑さを軽減し、管理を容易にすることができます。