PCに関しては、ほとんどのユーザーは信頼性が高く、遅延のない体験を期待しています。起動はわずか数秒、プログラムはほぼ遅延なく起動し、動画はスムーズに再生されます。しかし、時折、PCが突然クラッシュしたり、ファイルのコピーに数分もかかったりするなど、問題が発生します。
多くの場合、パフォーマンス低下の原因はソフトウェアではなくハードウェアです。しかし、ボトルネックがどこにあるのかをすぐに特定することはできません。メモリモジュールに欠陥があるのでしょうか、それともCPUが過熱しているのでしょうか?ハードディスクやSSDが容量限界まで動作しているのでしょうか?それとも、アプリケーションがインターネットからデータを取得しているために動作が遅いだけなのでしょうか?
PCの動作がいつもより遅い場合は、個々のコンポーネントの現在のパフォーマンスを表示する特別なツールを使うことで、問題を特定できます。詳しくは以下をお読みください。
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タスクマネージャーツールの使用は良い出発点です

Windowsタスクマネージャーは、PCの主要コンポーネントに関するデータと統計情報を分かりやすくグラフィカルに表示します。問題が発生した場合、まずこのシステムプログラムにご相談ください。
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タスクマネージャーはパフォーマンス管理に役立つツールです。Microsoftは近年、このプログラムを大幅に改訂し、アップグレードしてきました。
タスクマネージャーを呼び出すには、Ctrlキー、Altキー、Delキーの順に押し、「タスクマネージャー」を選択します(Windowsの検索窓に「タスク」と入力することもできます)。アプリ内で左下にある「設定」をクリックし、 「常に手前に表示」オプションを有効にします。
次に「パフォーマンス」タブに切り替え、CPU、メモリ、GPU、イーサネット、WLANのタブを順番に開きます。タブを開いたまま、通常通りPCを操作し、コンポーネントの情報を確認します。常に80%を超えている場合は、何らかの問題が発生しています。
コア温度とパフォーマンスモニタリングでCPUを監視する

フリーウェア Core Temp は、個々の CPU コアの現在の温度を表示します。
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パソコンが頻繁にクラッシュしたり、動作が著しく遅くなったりする場合は、CPUの過熱が原因であることが多いです。原因としては、ファンの取り付け不良や故障が考えられます。プロセッサの保護回路は、温度が急上昇するとすぐにクロック周波数を下げます。それでも不十分な場合は、損傷を防ぐためにCPUが停止し、パソコンの電源が警告なしに切れます。
Core Temp を使ってプロセッサの温度を確認しましょう。このフリーウェアは、AMD と Intel の最新および過去の CPU モデルをすべて収録したデータベースを常時更新しており、起動後にデータを表示します。また、個々のコア温度も表示し、ツールインターフェースとタスクバーの下部に表示します。
プログラムウィンドウには、CPUの許容最大動作温度(Tj. Max)と、それ以下の現在の温度が表示されます。これらの温度が常に80度を超えている場合は、冷却システムに問題がある可能性があります。次に、コンピューター内部を確認し、ファンが回転し、プロセッサにしっかりと固定されているかどうかを確認してください。

Windows パフォーマンス モニタリングは、グラフ内のスレッドに必要なプロセッサ時間の割合を追跡します (以下に表示)。
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PCのタスク処理が単に遅いだけの場合も、CPUが原因の可能性があります。その場合は、タスクマネージャーで使用率の曲線を確認してください。Windowsのパフォーマンス監視ツールも便利なツールです。検索ボックスに「perfmon」と入力して起動できます。起動したら、左側の列から「パフォーマンス」>「監視ツール」>「パフォーマンス監視」を開きます。
すると、常に更新されるグラフが表示され、下部にプロセッサ時間が表示されます。この値は、CPUがスレッドを実行するのに必要な時間を示しています。ここでのスレッドとは、特定のプログラムアクション、例えばワードプロセッサにおけるテキスト入力、保存、印刷などを指します。CPUがスレッドの実行に費やすプロセッサ時間が短いほど、パフォーマンスは向上します。パフォーマンスモニタリングの値が常に80~90%を超える場合は、CPUが遅すぎるため、交換する必要があります。
RAMの欠陥やエラーをテストする
PCの頻繁なクラッシュは、CPUだけでなく、メインメモリのメモリコンポーネントによっても発生する可能性があります。製造上の欠陥や過熱による欠陥は決して稀ではありません。個々のメモリアドレスがアクセスできなくなると、Windowsがクラッシュします。
Memtestを使えば、内蔵RAMのエラーをチェックできます。ただし、このソフトウェアを使用するにはいくつかの事前検討が必要です。Windowsは既に他の場所で使用されているメモリへのアクセスを許可しないため、Memtestは空きRAMのみをチェックできます。そのため、コンピューターを再起動し、その後は他のプログラムを起動せず、Memtestを起動するのが最善です。Windowsはサブシステムをメモリ内で動的に移動するため、このツールは遅かれ早かれRAM全体を検査することになります。
Memtestは、最大2~3.5GBの連続メモリを検査できます。そのため、タスクマネージャーの「パフォーマンス」>「メモリ」で現在使用可能なメモリ量を確認し、そのMB値を2,000で割ってください。その結果が、同時に開くべきMemtestインスタンスの数です。各インスタンスのメモリ容量には2,000MBを入力します。各インスタンスを、カバレッジが100%に達するまで実行します。メーカーによると、これにより全メモリエラーの95%を検出できるとのことです。Memtestでエラーが発生した場合、プログラムは停止し、メッセージを表示します。この場合、メモリラッチを交換することをお勧めします。
グラフィックカードの温度と機能を確認する
グラフィックカードもクラッシュの原因となる可能性があり、特にPCゲームでフル稼働している場合はその傾向が顕著です。この場合、GPUが過熱し、メモリエラーが発生する可能性があります。
タスクマネージャーの「パフォーマンス」>「GPU」で温度を確認できます。ただし、オンボードツールよりもGPU-Zの方が適しています。このツールはハードウェアに関する追加情報を収集して表示します。目安として、GPUは約80度以上にならないようにしてください。それを超えると、ハードウェアの欠陥のリスクがあります。GPU-Zでそれより高い値が検出された場合は、カードファンが作動していてしっかりと固定されているかどうかを確認してください。交換可能かどうかは、グラフィックカード自体によって異なります。
OCCTはグラフィックカードのメモリテストに使用できます。ユーザーインターフェースの左側にある「テスト」>「VRAM」をクリックします。適切なグラフィックカードとテスト時間を選択します。デフォルト設定は30分で、大容量のグラフィックカードでも十分な時間です。次に、画面下部にある開始アイコンをクリックします。プログラムがメモリエラーを診断した場合は、新しいグラフィックカードを取り付けるしかありません。
ゲームの動作が遅く、フレームレートが低い場合は、GPUに過負荷がかかっている可能性があります。これは3DMarkベンチマークでテストできますが、無料デモ版では機能が制限されています。
コピー中の長い待ち時間の原因を突き止める

SSD-Z ツールは、SSD またはハード ディスクの SMART データを読み取り、読み取りまたは書き込み時のエラーを指摘します。
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SSD を搭載しているにもかかわらず、Windows の起動に突然異常に時間がかかるようになった場合は、データメディアを確認する必要があります。Crystaldiskmark は速度テストツールとして定評があります。このツールは複数のテストを実行し、データの書き込みと読み取りにかかる時間を測定します。値が著しく低い場合は、詳しく調べることをお勧めします。Crystaldiskmark はハードディスクと SSD を検出するだけでなく、USB ドライブや USB メモリも測定できます。
SSD-Zは、より詳細な分析に適しています。このツールは、ストレージメディアの技術データと現在の温度を表示し、ドライブのSMART値も一覧表示します。SSD-Zには独自のベンチマークも付属していますが、Crystaldiskmarkほど正確ではありません。
この記事はもともと当社の姉妹誌 PC-WELT に掲載され、ドイツ語から翻訳およびローカライズされました。