ASUS ROG Strix Radeon RX 5700 XTは、最高級カスタムRX 5700 XTモデルの一つで、最高級PCBとASUS特製クーラー、そして強力なオーバークロック性能を組み合わせました。しかし、懸念すべき問題、つまり過熱に悩まされてきました。多くの購入者からカードが熱くなるという報告があり、BIOSアップデートでも問題は解決しなかったため、ASUSはAMDの設計ガイドラインに問題があると主張しています。しかし幸いなことに、ついに修正が行われました。
更新： 調査結果を公表しAMDを非難してから6日後、ASUSはひっそりと記事を更新し、いくつかの重要な点を修正しました。変更内容は下記の記事に反映し、必要に応じて文脈も追加しました。また、当初記事に掲載されていたPSI範囲のグラフは削除されました。このグラフは、下記の記事で引き続きご覧いただけます。
ROG Strix Radeon RX 5700 XTの不具合については、Hardware Unboxedが以下の動画で詳しく解説しています。簡単に言うと、クーラーをカードに固定するネジが十分に締められていなかったため、予想以上に温度が上昇してしまいました。また、Strixのカスタムクーラーは非常に重いため、時間の経過とともに重力の影響で問題が悪化する可能性があります。ユーザーは、ネジを締めたり、ワッシャーを追加して圧力を高めたりすることで、熱性能を改善できることを発見しました。
400 ドル以上のグラフィック カードから適切なパフォーマンスを引き出すために、何かを間に合わせで作らなければならないのは、特に市販されている最も高価なモデルの 1 つでは、控えめに言っても残念なことです。
米国の大型連休前の金曜日午後に投稿された記事で、ASUSはこの問題を認め、AMDの設計ガイドラインが原因だと述べました。「ROG Strix RX 5700シリーズグラフィックカードの初期ロットは、AMDのガイドラインに従って製造されました」と、最初の投稿では述べられています。ちなみに、これは他社製のカスタムRadeon RX 5700モデルでは広く見られる問題ではなく、ROG Strixはほとんどのグラフィックカードよりもはるかに堅牢な設計となっています。
Asus が最初のバージョンの投稿を公開した際に、AMD にコメントを求めたが、返答はなかった。
その後、ASUSは投稿を更新し、責任をいくらか撤回しました。「ROG Strix RX 5700シリーズグラフィックスカードの初期ロットは、AMDのベースライン推奨に基づき、30～40 PSIのトルクで締め付けられていました」と投稿には記載されています（強調は筆者）。「これらのガイドラインでは、より高いトルクをかける余裕がありましたが、新しい7nm GPUを扱っており、ダイに損傷を与えるリスクを避けたかったため、慎重なアプローチをとりました。」
ユーザーからの苦情を受けて追加テストを実施した結果、ASUSはRadeon RX 5700グラフィックスカードの最適な圧力範囲は実際には50～70 PSIであることを発見したと述べています。「その結果、2020年1月以降に出荷されるすべてのROG Strix Radeon RX 5700シリーズグラフィックスカードには、クーラーの取り付け圧力を50～60 PSIに高める新しいネジが採用され、GPUからヒートシンクへの熱伝達が改善されました」と同社は述べています。
エイスースROG Strix RX 5700 シリーズ GPU をすでに購入していて、新しい取り付けネジが必要な場合は、3 月から Asus サービス センターに連絡して、ハードウェアを交換してもらうことができます。
肝心なのは、Asusのテストで、75 PSIを超える圧力は推奨仕様を超えていることが判明したことです。そのため、自宅で改造を行うとパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。Hardware UnboxedがRadeon RX 5700 XTのクーラーを締め付けたところ、GPUのメモリ温度が急上昇しましたが、危険なレベルには達しませんでした。これは、GPUからメモリモジュールと共有されているヒートシンクへの熱伝達が向上したためと考えられます。Asusの新しい仕様でも同じ問題が発生するのか、それとも新しいマウントハードウェアによって提供される50～60 PSIがメモリに影響を与えずにGPUの温度を下げるのにちょうど良いのかは、まだ不明です。
