フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は早口で話すことがあり、インターネットのプライバシーに関する発言は必ずしも明確ではない。そこで研究者らは、同社のプライバシーに関する立場をより深く理解することを目的として、同氏が公に述べたすべての発言を収集するアーカイブを作成した。
ウィスコンシン大学ミルウォーキー校は、ザッカーバーグ氏の公式発言を記録した100件以上の全文トランスクリプトと約50本の動画ファイルを収録したデジタル宝庫「ザッカーバーグ・ファイル」を運営しており、研究者はダウンロードして分析することができます。これらの発言には、ザッカーバーグ氏が執筆したブログ投稿、企業プレゼンテーション、そして2004年まで遡る紙面および動画インタビューが含まれています。アーカイブの最も初期のエントリの一つは、ハーバード・クリムゾン紙の記事で、当時ハーバード大学の学生だったザッカーバーグ氏が、開発中のファイル共有サービス「Wirehog」について語ったものです。
目標
このアーカイブはまだ初期段階ですが、開発者たちは野心的な目標を掲げています。その最大の目標の一つは、FacebookのCEOがユーザーのプライバシーをめぐる問題にどのように取り組んでいるか、長年にわたる彼の公の発言の変化、そして写真やステータスアップデートなどのコンテンツを共有するための新製品の背景にある同社の考え方をより深く解明することです。
2006年にFacebookが初めてニュースフィードを導入し、その後ユーザーから激しい反発が起きた時を例に挙げましょう。その後、ザッカーバーグ氏は事実上、人々に「落ち着くように」と呼びかけたと、アーカイブの主任管理者であるマイケル・ジマー氏は語ります。
アーカイブには既に公開されている情報が収集されているものの、全体として見ると、ザッカーバーグ氏が共有とプライバシーについてどのように語っているかの変化を捉えるのに役立つとジマー氏は述べた。「彼自身の視点」と会社の視点の両方をより深く理解できると同氏は述べた。また、たとえ発言がPRや企業ブランディングとして捉えられていたとしても、ザッカーバーグ氏が長年にわたって会社のメッセージをどのように変化させてきたかについて、新たな情報が得られる可能性があるとジマー氏は述べた。
語られていない部分も興味深いかもしれない。Facebookは「プライバシー」という言葉をあまり使わない。代わりに、この概念は「ユーザーコントロール」や「オープン性」といった言葉で表現されることが多い。ジマー氏によると、NVivoのようなソフトウェアを使えば、アーカイブのテキストトランスクリプトにおけるこうしたレトリックを分析できるという。そうすれば、Facebookの実際の仕組みについて、より詳しい情報を一般の人々に提供できるだろうと彼は述べた。
路上で
ジマー氏によると、アーカイブデータからこれまでに得られた興味深い発見の一つは、ザッカーバーグ氏がブラジルやヨーロッパなどの場所でFacebookのプラットフォームを開発者に宣伝するためにどれだけの時間を費やしてプレゼンテーションを行ってきたかだ。インターネット、そしてFacebookを世界中のより多くの人々に届けることは、現在同社にとって重要な課題であり、Internet.orgキャンペーンもその一環である。
ザッカーバーグ氏にとって、「より広範な社会問題に関するプレゼンテーションが増えています」とジマー氏は述べた。「これは変化です」
