Comcastは最近、105Mbpsの高速ブロードバンドサービス「Extreme 105」を発表しました。一見すると素晴らしいサービスに聞こえますが、Comcastは2つの点で失敗を犯し、その結果、最悪のサービスになってしまいました。
105Mbpsの超高速ブロードバンドが欲しいですか？もちろん、もちろんです。今の10倍の速度の高速ブロードバンドがあれば最高ですが、天文学的な費用とデータ通信量制限の組み合わせで、その夢はすぐに打ち砕かれてしまいます。
まず、料金を見てみましょう。Comcast Extreme 105ブロードバンドサービスは月額105ドルです。105ドル？確かに、105Mbpsで105ドルというのは、1MBあたりたった1ドルです。これは、私が今支払っている料金の2倍以下で、速度は10分の1程度しかありません。つまり、価格に見合った価値はあります。比較すれば、それほど悪くないように思えます。しかし、これはインターネットアクセスであって、中古車のローンではありません。
それでも、105Mbpsの速度が本当に必要ではない人や、月額105ドルを払いたくない人には、より手頃なブロードバンドの選択肢があります。Comcastが本当に失敗しているのは、このサービスに月間250GBのデータ上限を設けている点です。
Netflix（Comcastが有料で利用しているサービス）で動画をストリーミング再生し、105Mbpsという驚異的なブロードバンド速度を実際に最大限に活用すると、理論上は数時間でその月のデータ通信量を使い切ってしまう可能性があります。5時間もあれば十分でしょう。
ComcastがExtreme 105ブロードバンドサービスについて発表したプレスリリースでは、その超高速通信のメリットが明確に示されています。Comcastは、6Mbpsで1時間半かかる4GBのHD映画のダウンロードが、Extreme 105ではわずか4分で完了すること、また、通常7分かかる標準画質のテレビ番組のダウンロードがわずか20秒で完了することを説明する小さなグラフを提供しています。
しかし、Extreme 105サービスも250GBのデータ上限にあっという間に達する可能性があると、Comcastは明確に説明していません。そして、Comcastは顧客がデータ容量に達した際に迅速に対応することで有名です。
Extreme 105は素晴らしいですね。Googleのギガビットブロードバンドには及びませんが、現在のブロードバンド速度よりもはるかに高速です。ギガビットあたりのコストは他のほとんどのサービスよりも低いので、速度を求める人にとっては妥当な価格かもしれません。しかし、超高速ブロードバンドサービスを提供して、ユーザーに高額な料金を支払わせ、その上で使用量を250GBに制限するのは、全く理にかなっていません。
Comcast は隅に座って、自分が何をしたのか考えるべきだ。
