レビュー: Cloze は関係性の強さに基づいてメールを優先順位付けします

私たちの評決

Cloze は、最も重要なオンライン関係のいくつかについて興味深い洞察を提供しますが、受信トレイの管理ツールとしての価値は限られています。

Clozeは受信トレイの混雑に対処するのに役立つはずですが、正直に言うと、この無料サービスには最初は少し不安を感じました。しかし、しばらく使ってみると、メールとソーシャルネットワーキングに対する人間関係重視のアプローチの良さに気づきました。

このウェブサービスは、相手との関係性に重点を置くことで、大量のメッセージによるノイズや混乱を軽減します。メールだけにとどまらず、ClozeはFacebook、LinkedIn、Twitterといったソーシャルネットワークにも対応しています。アカウントをClozeに接続すると、連絡先とのやり取りがすべて取り込まれ、メールメッセージが、送信元ではなく、連絡先と、あなたにとっての重要度に基づいて整理されて表示されます。

Clozeはメッセージを毎日ダイジェストで配信しますが、WebアプリやiOSアプリからいつでもアクセスできます…そして、私が初めて不安に襲われたのはWebアプリでした。その不安の原因は、私のClozeスコアが100点満点中47点だったことです。Clozeによると、Clozeスコアは人間関係の質を測る指標であり、70点であれば長期にわたって非常に強い関係性があることを示しています。

この気が滅入る数字のおかげで、Clozeを使い始めた当初は、まだ追いつくべきことが山ほどあると感じていました。Clozeが私の個々の人間関係をはるかに高く評価してくれたのを見て、気分がさらに良くなりました。そして、これらの人間関係を日ごとに細かく分類してくれるので、時間の経過とともにどのように変化していくかがわかるのも気に入っています。Clozeはデフォルトで、様々なプラットフォームにおける彼らとの関係の強さに基づいて、25人のキーパーソンを「注目すべき人物」として特定します。そして、ここがClozeの少しつまずきを感じた点でした。

一部の担当者の評価が非常に高かったのは、単に私が頻繁に連絡を取っていたからであり、やり取りの質が高かったからではありません。例えば、私の子供たちの学校の事務員は、私にとって重要な担当者としてリストに載っていました。彼女は学校の最新情報を家族に伝える責任があるため、頻繁にメールを送ってきます。しかし、私はめったに返信せず、ソーシャルネットワークでも連絡を取っていません。彼女から送られてくるメッセージは貴重ですが、重要な連絡先とは考えていません。

幸いなことに、Cloze ではこの主要人物リストに連絡先を追加したり削除したりできます。連絡を取っている人々に関する詳細情報も表示されるので、とても便利です。連絡先との関係全体だけでなく、オンラインでのやり取りに基づいて、頻度、休眠期間、反応性、プライバシー、鮮度、バランスといった関係性も評価してくれます。

また、最近のメッセージや関連する人物も表示されます。これらは、人間関係を育みたいと考えているビジネスパーソンにとって非常に役立つでしょう。しかし、オフラインの関係の質を測ることはできません。そのため、頻繁にテキストメッセージを送ったり、電話で話したり、直接会ったりしているのであれば、その関係はクローズ氏が認識しているよりもはるかに強い可能性があります。

しかし、メッセージのやり取りにはモバイルアプリの方がはるかに便利でした。iPhoneの小さな画面や、iPadにインストールされている完璧とは言えないメールクライアントでメールを閲覧するのは面倒なので、iOSデバイスのデフォルトのクライアントではなく、Clozeのモバイルアプリを使うのが気に入りました。

全体的に見て、特にWebアプリを使用している場合、Clozeはメールの過負荷を解消する真のツールとは思えませんでした。iOSでは、Clozeを使うことで、連絡を取りたい相手からのメッセージやその他の連絡を簡単に見つけることができ、メッセージを閲覧するためのオプションも豊富でした。しかし、デスクトップ版では、受信トレイの操作にはいつものメールクライアントを使い、重要な関係性を確認する必要がある場合にのみClozeを使うつもりです。