BBCが最近実施した調査によると、世界中のユーザーの大多数がインターネットへのアクセスを権利と考えていることが明らかになりました。インターネットへのアクセスが特権から贅沢品、そして今や権利へと変化したスピードは、インターネットが政治、ニュース、エンターテインメント、研究など、あらゆる分野に変革をもたらしてきたことを物語っています。
個人ユーザーはインターネットやウェブへのアクセスを権利とみなすようになってきましたが、今日の企業にとってそれを絶対不可欠なものと捉えるのは、ほとんど滑稽と言えるでしょう。米国FCCの現在の取り組みが非常に重要である理由の一つは、オープンなインターネットがビジネスの公平な競争環境を維持するために不可欠であり、適切な速度のブロードバンドへのアクセスが効率的かつ効果的なビジネス運営に不可欠であるということです。
BBCのレポートでは、「ほとんどのウェブユーザーは、インターネットが自分たちの生活にもたらした変化について非常に肯定的であり、入手可能な情報、それがもたらすより大きな自由、そしてソーシャルネットワーキングを強く支持している」と述べられている。
回答者のほぼ5人に4人が、インターネットはより大きな自由をもたらすと同意し、圧倒的多数の90%がインターネットを優れた学習リソースとして挙げました。調査対象者の半数以上が、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーキングサイトに時間を費やしていることを認めています。
中国の結果は非常に興味深いものです。特に、中国政府によるインターネット検閲とGoogleとの継続的な争いを考えるとなおさらです。中国人回答者のほぼ10人中9人が、インターネットは権利であると考えています。さらに奇妙なのは、インターネットは意見を自由に表明できる安全な場所ではないと感じているという点において、中国が日本、韓国、フランス、ドイツに後れを取っている点です。
中国のインターネットユーザーは中国政府による監視や検閲に気づいていないか、あるいは中国国外からの認識が中国国民が実際に経験しているよりもはるかに厳しいかのどちらかであるように思われる。
調査対象者の半数以上が、政府はインターネットを規制すべきではないと感じている。報告書によると、ユーザーの53%が「インターネットはいかなるレベルの政府によっても規制されるべきではない」という意見に同意している。
ネット中立性反対派は、この調査結果を、たとえわずかでも大多数の人が政府はインターネットに介入すべきではないと感じている証拠として飛びつくかもしれないが、私にはそれはある程度、調査の質問の文脈から外れているように思える。
政府がインターネットを「規制」すべきではないという点には完全に同意します。しかし同時に、FCC憲章の趣旨は、すべての人に公平かつ制限のないアクセスを保証するための監督と指導を提供することにあると考えています。もしこの調査に「インターネットプロバイダーは、いかなる状況下においても、特定のユーザーグループを差別したり、インターネットアクセスを制限したりしてはならない」といった文言が含まれていれば、回答は圧倒的多数でその文言に賛同していたでしょう。
調査対象者にとって、詐欺が最も深刻な懸念事項でした。30%以上が詐欺を最も深刻な懸念事項として挙げ、暴力的または露骨なコンテンツは27%、プライバシーは3番目に大きく、20%のみが大きな懸念事項であると回答しました。
この調査は個人ユーザーに焦点を当てていますが、企業やIT管理者を対象とした同様の調査では、詐欺やプライバシー、あるいはデータ漏洩が主要な懸念事項として挙げられる可能性が高いでしょう。企業環境におけるモバイルデバイスとソーシャルネットワーキングの利用の爆発的な増加により、企業はインターネットアクセスに関する全く新しい一連の問題に直面しています。
BBCの調査は26カ国以上からの結果を含む世界的な調査であると宣伝されているが、引用されている統計や数字のいずれにも米国は明らかに含まれていない。
トニー・ブラッドリーは、 『Unified Communications for Dummies』の共著者です。 @Tony_BradleyPCWとしてツイートしており、 Facebookページから連絡を取ることができます。
