ヤフーのCEO、マリッサ・メイヤー氏はスマートフォンでメールをチェックすることには問題があると考えているが、同社は解決策に取り組んでいる。
「メールはまだ完成していません。改善できる点はたくさんあります」と彼女は火曜日、サンフランシスコで開催されたゴールドマン・サックスのテクノロジー＆インターネット・カンファレンスで語った。
一つの問題は、スマートフォンとデスクトップパソコンの同期方法にあります。スマートフォンでメールを読み、デスクトップパソコンに残しておくために未読にする手間がかかるのが大きな問題だと、幹部は述べています。
「それは時間の無駄です」とメイヤー氏は言った。「そこにイノベーションのチャンスがあるのです。」
メイヤー氏は、ヤフーはまだ答えを見つけていないと述べたが、デスクトップパソコンだけでなくスマートフォンでもメールをより快適に利用できるようにするという課題に取り組んでいる。これは、同社が解決に取り組んでいる、より大きなコンテンツ問題のほんの一例に過ぎない。同社はモバイル機器（自社では製造していない）やソーシャルネットワーク（自社では提供していない）の時代において、存在感を維持するというプレッシャーが高まっている。
Yahooにはコンテンツがある
しかし、ヤフーにはコンテンツという一つのものがあるとメイヤー氏は強調した。
「人々がスマートフォンで望むコンテンツはすべて揃っています。あとは、人々が毎日使いたくなるような形で、スマートフォンでの体験に組み込むだけです」とメイヤー氏は述べた。「体験を豊かにする必要があるのです。」
メール、検索、ニュース、スポーツのスコア、株価、天気予報といったコンテンツの種類は、同社の基盤の一つだとメイヤー氏は述べた。「これらはすべて、私にとっては日々の習慣と言えるでしょう」と彼女は言った。
今後は、PC とモバイル デバイスの両方で約 12 種類のコア コンテンツのデザインと実行を改善することに注力します。
特にモバイルにおいては、現在60〜75個に散在する同社のアプリ群を12個程度にまで削減し、同時にそれらの製品のユーザーエクスペリエンスを向上させることを目指している。
「ユーザーにあまり多くの異なるアプリをダウンロードしてもらうことで、過負荷をかけたくないのです」とメイヤー氏は述べた。彼女の計画では、各ユーザーが、その人にとって最も重要なコンテンツの種類に合わせて構築された2～4個のアプリを使用することになるだろう。
スマートフォンはグループコミュニケーションを行うのに最適な場所であることを考えると、オンラインディスカッション掲示板を運営するYahoo Groupsは、特にモバイル向けの改良が必要な分野の一つになる可能性があるとメイヤー氏は述べた。
メイヤー氏によると、ヤフーの月間アクティブモバイルユーザーは2億人いるという。比較対象として、フェイスブックは6億8000万人だという。
ユーザーの所在地や過去の体験などの情報を組み込んだ、よりパーソナライズされた検索および広告製品の提供も同社のやるべきことのリストに入っているが、メイヤー氏は実際の開発計画についてはあまり詳細を語らなかった。
メールと検索は結局のところ大きな成長市場であり、「それとともに成長しない理由はない」とメイヤー氏は語った。
同社が位置情報検索アプリ「Alike」を買収したとの報道を受けて、金融アナリストとの会議が直ちに開催された。
ヤフーにとってのモバイルの重要性に関するメイヤー氏の発言の多くは、先月の第4四半期決算発表での発言と重なる部分があった。その際、メイヤー氏は、Flickr iOSアプリとYahoo!メールのデザイン刷新を同社にとって前向きな一歩として挙げつつも、「まだやるべきことはたくさんある」と付け加えた。
