2週間にわたるバグだらけのサービスを受け、Twitterは今後2週間、さらなるダウンタイムが予想されるとユーザーに注意を促した。同社の広報責任者であるショーン・ギャレット氏は、Twitterに影響を及ぼしている今回のダウンタイムは昨年10月以来で最悪だと述べた。
ウェブパフォーマンス監視会社Pingdomによると、今月これまでにTwitterは5時間22分間ダウンしており、稼働率は98.54%となっている。同じ統計によると、2009年10月にはTwitterは1時間10分間ダウンしており、稼働率は99.84%だった。
悪名高いツイッターの「フェイルホエール」は、同社のウェブサイトとサードパーティのデスクトップおよびモバイルアプリケーションの両方に影響を及ぼしており、同社は公式ブログで、ワールドカップ期間中のサービス停止を回避するために調整を行っていると述べた。
Twitter社によると、今回の障害の原因は、ワールドカップ開催中に記録的なトラフィックを経験したほか、ネットワークのメンテナンス作業がうまくいかなかったことにあるという。この件については先週、同社のエンジニアリングブログで詳細を説明した。
「記録的なトラフィック増加に直面している中、システムの安定性を高めるため、調整を進めています」とギャレット氏はTwitterブログに記した。「今後2週間、比較的短期間の計画メンテナンスをサイトで実施する予定です。この期間中は、サービスを停止する可能性があります。ワールドカップの試合中は、この作業は実施しません。」
Twitterはダウンタイムに加え、過去24時間でツイート数に問題が発生し、タイムラインからツイートが消えたり重複したりする問題が発生しました。この問題を解決するため、Twitterはブラウザを繰り返し更新することを推奨しています。
Twitterは、現在経験している技術的な問題にもかかわらず、月曜日にTwitter Placesという新機能を導入した。この機能により、ユーザーは同社の新しい位置情報システムを通じて、特定の場所をメッセージにタグ付けすることができる。
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