Apple iPhone 4のもう一つの欠陥：近接センサーの不具合

私たちの評決

iPhone 4 は、カメラの品質からデータ速度まで、あらゆる面で前モデルの iPhone 3GS から大幅にアップグレードされています。

新しいhttps://[removed-link]/reviews/product/545030/review/apple_32gb_iphone_4.htmlで初めて通話した時に、こんなことがありました。通話中にディスプレイ画面が点滅し、うっかりスピーカーに切り替えてしまいました。2回も。

まあ、才能のある厚かましさを冗談で言ってもいいくらいですが、これは冗談ではありません。iPhone 3Gやhttps://[removed-link]/review/32gb_iphone_3gs.htmlでは、このような問題は一度もありませんでした。電話の持ち方が変わったようには感じませんでしたし、その後のメールのやり取りを注意深く観察して、自分が何も変えていないことを確認しました。

しかし、週末が進むにつれて気づいたのは、これが一度きりの出来事ではないということでした。通話中にタッチスクリーンを頻繁に起動していました。通常は、キーパッド（そしてその後ダイヤル）、ミュートボタン、スピーカーを起動できましたが、連絡先画面が表示されたり、FaceTimeを起動したり（Wi-Fiに接続していないため、エラーメッセージが表示されました）することもありました。

主な容疑者：近接センサー

この奇妙な動作の原因は、iPhone 4の近接センサーにあるようです。この長い言葉は、画面に対する顔の位置を検知し、それに応じてディスプレイの表示をオン/オフにするセンサーを指します。iPhone 3GSでは、近接センサーはイヤピーススピーカーの左側に配置されていました。しかし、iPhone 4ではそのスペースは前面カメラに取って代わられ、近接センサーはイヤピースの上にあります。

iPhone 4の画面の不具合がセンサーの新しい配置によるものなのか、それともAppleがセンサーの反応を何らかの形で調整したせいなのかは不明です。もしかしたら、その両方かもしれません。

使用中、画面が点滅しているのが目の端で確認できました。持ち方によって点滅の度合いが異なり、画面が点滅を繰り返していました。スマホが顔から少し離れたり、少し上がったりすると、この現象が見られるだろうと、ほぼ確信していました。そして、スマホを頭と肩の間に挟むと、常にこの現象が起こりました。よくある姿勢ですが、首にはあまり良くないのです。

(また、新しい近接センサーの位置は、最新世代のケースが現時点では実際のデバイスと同じくらい入手困難であるにもかかわらず、iPhone 4 ケースを待つ間、iPhone 3GS ケースを使用しようとしない方が良い主な理由です。また、多くのケース デザインが開発中のままで、まだ入手できない理由の 1 つでもあると、Sena Cases の CEO 兼ケース デザイナーである Ramsey Oten 氏は言います。最も初期のデザインはポーチ型か、Apple 独自のバンパーのような体にフィットするデザイン、および Sena と Incipio の類似デザインのいずれかであることに注目してください。)

この問題についてはまだ公式にはほとんど知られていませんが、私は定期的に通話が中断されるのに非常にイライラしていました。周りに聞いてみると、同僚のジニー・ミースも同様の経験をしていたことがわかりました。また、オンラインで調べてみると、Appleには19ページにも及ぶ公開ディスカッションスレッドがあり、今もなお増え続けています。そこで、あるユーザーがApple Storeのジーニアス技術者から「おそらくソフトウェアの問題」と言われながらも、新しい電話が入荷したら交換するように言われたと報告しています。

残念ながら、交換で状況が改善するとは期待しすぎないでください。私は既に2台目の端末を使っていますが、どちらも近接センサーの問題が発生しています。どちらも「クリーン」インストールで、バックアップからの復元など、iOS 4の設定に影響を与えるようなことはしていません。公平を期すために言うと、最初の端末には他にも問題がありました。電話アプリが2回フリーズし、そのたびに再起動が必要になり、タッチスクリーンが全く反応しなくなったことも何度かありました（他にもいろいろありました）。しかし、2台目の端末で2回目の通話を始めて間もなく、近接センサーの不具合が再発し、キーパッドを操作してしまいました。私の経験から言うと、これはハードウェアだけの問題ではないと思います。

まだ初期段階なので、すべての端末が影響を受けるかどうかは不明です。実際、多くのユーザーはすぐにBluetoothヘッドセットを使い始め、通話に電話をほとんど使用していません。とはいえ、これはAppleが対処しなければならないiPhone 4の発売時の新たな問題であることは明らかです。それもすぐに。

実際、この通話中断の問題は、受信の問題と同列に扱ってもいいでしょう。確かに、他の多くの人と同じように、iPhone 4をいわゆる「デスグリップ」で握りしめて、電波強度がバーごとに弱まっていくのを見ることはできますが、この問題のせいで通話が切れたことはありません。iPhone 3GSでいつも通話が切れていたのと同じ場所で通話が切れるだけです。少なくとも受信の問題はケースを使えば解決できますし、ケースが広く普及すれば、ほとんどの人がそうするでしょう。しかし、ヘッドセットを使う以外に方法はありません。ヘッドセットはどんな電話にも必須ではないはずですが。解決策が見つかるまでは、この途切れる不快な通話中断は避けられないでしょう。

iPhone 4 のタッチスクリーンや近接センサーの動作がおかしくなった経験はありませんか？コメント欄で教えてください。