火曜日のGoogleニュースの障害は、検索大手Googleが認めているよりも、あるいはおそらく知っているよりも早く始まりました。ロイター通信によると、公式発表では、Gニュースの障害は太平洋時間午後12時25分頃から始まり、「約2時間」続きました。
同社は月曜日の障害について、「多くのユーザー」がその時間帯にサイトにアクセスできなかったとしか説明していない。同月初めには、Googleメールが1時間以上にわたり大多数のユーザーに利用できない状態が続いていた。この障害はルーターの故障が原因とされていた。
ところが、昨日午前6時半（太平洋夏時間）頃、Googleニュースが停止し、2時間以上ダウンしました。その間、新しい記事は表示されませんでしたが、記事クラスターの「セカンダリ」メンバーに若干の変化があったかもしれません。
その間、Google ニュースには「1 時間前に更新」と表示され、その後「2 時間前に更新」と表示され、午前 9 時 (PDT) 過ぎにサービスが正常に動作し始める前には「3 時間前」と表示されたと思います。
その後の障害が発生したとき、私はコンピュータから離れていたため、障害は経験しませんでした。
早朝の問題はどこでも起きていたわけではありません。北カリフォルニアに住む友人も、最初は私がおかしいのかと思ったものの、自分のコンピューターにも「1時間前に更新」と表示され、私と同じ問題が発生していることに気づきました。
一方、東海岸など国内の他の地域にいる同僚は、私たちが経験した停電に気づかなかったようです。
ただし、iPhone で Google ニュースにアクセスした場合、早朝の障害の影響を受けなかったようです。
これはGoogleニュースにとって初めての障害ではなく、最後でもないだろうし、ニュースフィードだけなのでそれほど重大な問題ではない。しかし、Googleが気づいていないような障害、そして明らかにより重大な障害の6時間ほど前に発生した障害を報告できたことは、私にとっては懸念材料だ。
Googleは驚くほど複雑な成果を上げており、大部分はうまく機能しています。しかし、同社がクラウドコンピューティングへの道を歩み始めている今、ネットワークの状態や障害を顧客に適切に報告する体制を強化する必要があります。
私がカスタマイズしてほとんどのブラウザのホームページで使っているGoogleニュースは、comScoreによると米国で第2位のニュースサイトです。第1位はYahoo!ニュースです。
David Coursey は @techinciterとしてツイートしており 、 彼の Web サイトを通じて連絡を取ることもできます。
