FCCは、911緊急通報センターを刷新し、テキストメッセージ、画像メッセージ、ストリーミングビデオなどの21世紀技術に対応させる計画だとWiredが報じている。「Next Gen 911」と呼ばれるこの刷新により、重要なデータの収集能力が強化され、犯罪を通報する人々を危険から守ることができるようになる。
911 は、FCC が携帯電話会社に 50 ～ 300 メートル以内の発信者の GPS データを緊急サービスに提供することを義務付けた 2001 年以来、近代化されていない。
もう一つのきっかけは、2007年のバージニア工科大学銃乱射事件だった。多くの学生が911にテキストメッセージを送ろうとしたが、911はSMSメッセージを処理できなかった。
「これらのメッセージが届いていれば、救急隊員は生命を脅かす状況について直接情報を得て、より早く現場に到着できたかもしれない」とFCCはプレスリリースで述べた。
911を現代社会に適応させることで、例えば住宅侵入や誘拐などの状況下で電話をかけることに伴う危険性を排除できます。また、犯罪発生中のリアルタイム映像を撮影することで、法執行機関が犯罪に関連する証拠を収集する上でも役立ちます。
「FCCはまた、化学物質検知センサー、警報システム、医療機器、自動車のOn-Starのようなシステムを含むセンサーによる911への自動通報を許可する予定だ」とWiredは報じた。
次世代 911 がいつリリースされるのか、プロジェクトにどれだけの資金が提供される予定なのか、あるいは、最終的にそのためのアプリが登場するのかなど、公式発表はない。
