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Vistaの顧客満足度が上昇、マイクロソフトが主張

Vistaの顧客満足度が上昇、マイクロソフトが主張
Vistaの顧客満足度が上昇、マイクロソフトが主張
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Microsoft Asia Pacific は、https://www.pcworld.com/article/id,153089/article.html?tk=rel_news に対し、「企業の最高情報責任者は、この 1 年間、Vista オペレーティング システムに好感を持っていなかった」と回答しました。

北半球の研究者らは、最近調査した CIO が 11 対 1 で反対票を投じたと述べています。https://www.pcworld.com/article/id,153449/article.html?tk=rel_news 研究者らは、「CIO やその他の IT 責任者は、特に現在の経済情勢においては、XP から Vista への移行にビジネス上の価値はほとんどないと依然として考えている」と結論付けています。

マイクロソフト アジア太平洋地域の Windows クライアント グループのゼネラル マネージャー、リチャード フランシス氏は、Windows Vista ライセンスの総販売数は発売以来 1 億 8,000 万を超え、少なくとも 1 億人の Windows Vista ユーザーが Windows Update を積極的に利用していると述べました。

同氏によれば、2008年上半期では、Windows Vistaの脆弱性はWindows XPより23%少なく、重大度の高い脆弱性は21%少なかったという。

フランシス氏によると、Windows Vista SP1では現在77,000以上のコンポーネントとデバイスがサポートされており、これは発売当初の3倍に相当します。Windows Vista互換性センターでは、現在2,000以上のプリンター、220以上のスキャナー、135以上のウェブカメラ、485以上のデジタルカメラ、180以上のメディアプレーヤーがWindows Vistaと互換性があるとされています。

アジア太平洋地域からの肯定的なフィードバック

「アジア太平洋地域のエンタープライズおよび中小企業のお客様から、Windows Vistaのビジネスメリットを実感していただき、好意的なフィードバックをいただいています」とフランシスは述べています。「OSライフサイクルのこれまでの実績を振り返ると、SP1のリリースから18ヶ月後、あるいはリリース間近になると導入が増加する傾向が明確に示されています。今がまさにそのタイミングであり、特にWindows Vista SP1の導入が進むにつれて、お客様による導入が始まっているのが分かります。」

Windows Vistaの満足度は、実際、時間の経過とともに向上しています。調査によると、過去6ヶ月間にWindows Vistaを購入したお客様の満足度は上昇しています。このデータは、人々がWindows Vistaに慣れるにつれて、好感度も高まることを示しています。また、同時期にリリースされたWindows XPやWindows 2000と比較して、企業における導入ペースは加速すると見込まれています。

「お客様にとって信頼できるパートナーとして、私たちはこの厳しい経済状況において、お客様のIT投資パフォーマンスを最適化するために必要なテクノロジーを提供しています」と彼は述べた。「Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) と Windows Vista を組み合わせることで、お客様はユーザーにとってより柔軟な作業環境をサポートするツールを利用できると同時に、ネットワークの管理と保守をより容易かつ効率的に行うことができます。」

フランシス氏は、たとえばシンガポールのボルネオ モーターズでは、Windows Vista の安全なリモート展開を使用してマシン 1 台あたり 30 分の時間を節約し、Windows Vista のリモート アシスタンスとイベント ビューアーの改善によりデスクトップ サポート時間を 25 パーセント削減したと述べました。

フランシス氏は、この地域の他の Windows Vista 顧客には、マレーシアの Gleneagles と Pernec、インドの Satyam と ONGC、ニュージーランドの Kiwi Bank、オーストラリア関税局などがあると述べた。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.