RadioShackも、新しい社名を採用することで古いイメージを刷新しようとする企業が増えている中で、そのリストに加わろうとしている。https://www.pcworld.com/tags/RadioShack+Corporation.html 同社は、今後は社名を「The Shack」に変更すると発表している。しかし、看板を変えるほど単純な話ではない。そして、誰に聞くかにもよるが、これは結局、マイナスに働く可能性がある。
そこで、The Shack の短縮された署名に対する印象をまとめる前に、考慮すべき 3 つの点を挙げておきます。
1. すべての兆候は、兆候が同じままであることを示しています。
初期のメディア報道の多くは、RadioShackが正式に社名を変更することを示唆していましたが、実際にはそうではないようです。公式発表によると、The Shackは「新しいブランドのクリエイティブプラットフォーム」となるとのことです。確かに、これは英語ではなく、企業特有の難解な言葉で書かれています。しかし、残りの意味不明な言葉を読み進めていくと、これはあくまでニックネームであり、正式な社名変更ではないという結論に至りました。
プレスリリースより:
ブランドが友人になると、ニックネームが付けられることがよくあります。例えば、FedExやCokeなどがそうです。お客様、従業員、そして投資家の方々でさえ、RadioShackを長年「THE SHACK（シャック）」と呼んできました。そこで私たちは、その事実を受け入れ、世界と共有することにしました。…このクリエイティブは、社名を変えることではありません。むしろ、人々に私たちのブランドをどのように捉えてもらいたいかを現代的に表現しようとしているのです。
ラジオシャックは、「このクリエイティブ」の「現代化」に、店舗の看板を通じて「友達になる」ことが含まれるのか、それとも広告ベースの言及だけなのかをまだ明確に述べていないが、上記の抜粋で使用されている言葉遣いは明らかに後者を示唆しているように私には思える。
2. RadioShack は以前にも一度、そのアイデンティティを調整したことがある。
数年前まで、RadioShackは正真正銘のRadio Shackでした。確かに、ほんの少しのスペースの違いという微妙な違いですが、The Shackの重役たちは、大金を投じる価値があると感じていました。
前回は、店舗の看板がすべてリブランディングに合わせて変更されました。では、その努力と投資は報われたのでしょうか？最近の決算報告やラジオフリーの改革を見る限り、そうは思えません。
3. キャッチーな新しいニックネームは悪い前兆となるかもしれない。
キャッチーな2語の新しい名前で、よりモダンなイメージを追求する家電量販店…なぜか聞き覚えがあるような気がするのですが？ ああ、そういえば、サーキットシティが倒産直前に同じことをしたからなんです。
2007年末、サーキット・シティは新たな店舗コンセプト「ザ・シティ」の実験を発表しました。店名にまつわるネガティブなイメージを払拭しようと、同社はザ・シティ店舗のオープンを開始しました。基本的には、以前からある店舗の小型版ですが、顧客体験の快適性をより重視していると言われています。（斬新なコンセプトですよね？）
もちろん、その実験がどう終わったかは誰もが知っています。1年も経たないうちに、サーキットシティとザ・シティは墓場へと向かっていました。まず155店舗が閉鎖され、それから約1週間以内に残りの店舗も閉鎖通知を受け取りました。
冠詞を冠した2語の名前が必ずしも不吉な兆候だとは言いませんが、シナリオの類似性は安心材料になりません。
こうした状況の中、どうしても疑問に思うことがある。「The Shack」の幹部たちが偶然The Hutで昼食をとっていた時に、このアイデアが浮かんだのだろうか？それとも単なる大きな偶然なのだろうか？
いずれにせよ、私たちThe Worldは引き続き最新情報をお伝えしていきます。
JR Raphaelは、自身の新しいオタクユーモアサイト「eSarcasm」で、テクノロジーを皮肉る投稿を定期的に行っています。Twitter（@jr_raphael）でもフォローできます。
