Amazon詐欺から身を守る方法

クリスマスシーズンはAmazonでの売買が特に活発になる時期ですが、残念ながら、詐欺師やペテン師が急増している時期でもあります。騙されたくないユーザーにとって、特に今が肝心な黄金律があります。それは、敵を知ること、少なくともその手口を知ることです。

Amazonでよくある詐欺や不正行為を紹介し、この小売プラットフォームで騙されないための効果的な方法を説明します。Amazonで気楽に買い物を楽しむことを妨げるものは何もありません。

Amazonの詐欺に注意する必要がある

詐欺師や不正行為者は、驚くほど創造力に富んでいることがよくあります。しかし、彼らがその創意工夫を地域社会のために生産的に活用せず、他人を犠牲にして手っ取り早く儲けることだけを狙っているのは残念です。現在、Amazonでは以下のような詐欺が横行しています。

偽のアイテムで乗っ取られたアカウント

この問題はAmazonマーケットプレイスで発生します。ハッカーは元々正規の販売アカウントへのアクセスデータを入手し、高価格帯の新商品をそこに出品します。ただし、多くの場合、実際のスポット価格での出品となります。例えば、非常に安価なノートパソコン、安価な人気ゲーム機、安価なスマートテレビなどがこれに当たります。

低価格に惹かれたバーゲンハンターたちは、飛びついて代金を支払ってしまう。しかし、商品は結局、購入者の手に渡らない。詐欺が発覚する頃には、詐欺師たちはすっかり乗り気で、大笑いしている。残るのは、傷ついた購入者と、アカウントを乗っ取られた何も知らないマーケットプレイス出品者だけだ。

ユーザーの皆様へ：Amazonマーケットプレイスを閲覧したり買い物をする際は、必ず出品者の出品内容を確認し、可能であれば、その出品者の公式サイトと比較してください。出品されている商品が明らかに一致していない場合や、Amazonの商品が著しく低価格で販売されている場合は、疑ってかかるべきです。

ユーザーとマーケットプレイスの販売者にとって重要: 適切なパスワード マネージャー (詳細は後述) と 2 要素認証を使用します。

サポート詐欺

この詐欺では、詐欺師はAmazonのサポートスタッフを装い、アカウント情報やクレジットカード番号を入手しようとします。詐欺師は、電話、メール、またはテキストメッセージで、何も知らないユーザーにアプローチします。多くの場合、彼らは緊急性を装い、個人的な被害を防ぐために迅速な対応が必要だと主張します。電話で直接重要なデータを開示するよう要求したり（ビッシング：ボイスフィッシング）、マルウェアをインストールしたり、疑わしいウェブサイトにアクセスさせたりします。後者は多くの場合、フィッシングです。

フィッシング：ギャングがあなたのデータを金銭に変えようとするとき

フィッシングは古くからある手口ですが、残念ながら、ギャングや詐欺師が個人情報を入手するために用いる、実績のある手口でもあります。犯罪者はクレジットカード番号、銀行口座情報、あるいはアカウントへのアクセスを狙うことが多いです。Amazonの正規従業員を装い、何も知らないユーザーから重要なデータを開示させようとする犯罪者も珍しくありません。彼らは、本物そっくりのロゴやテキストブロックを使ったメールをよく使います。

騙されないためには、常にあらゆるコミュニケーションに批判的な姿勢を保ち、ある程度の不信感を抱くことが大切です。フィッシングには以下のような特徴があります。

• 機密データを開示するよう求められています。
• 一見本物のメールに、例えば自分のアカウントを保護するためなど、怪しいリンクをクリックするように求める内容が含まれていることがあります。そのようなリンクは絶対にクリックしないでください。クリックすると、偽のAmazonページで機密データの入力を求められることがよくあります。
• ドイツ語が下手、または文法が間違っている: スパムやフィッシング メールは、多くの場合、翻訳プログラムを通じて送信されます。
• 詐欺師は、押し付けがましい口調と強い緊急性で、ユーザーに軽率な行動をとるよう説得しようとすることがよくあります。
• 電子メールには迷惑な添付ファイルが含まれています (このような添付ファイルは絶対に開かないでください)。
• Amazonのアドレスやリンクにしか見えないもの。このようなアドレスは必ず注意深く確認し、Amazonの公式URLと照らし合わせてください。Amazonは、メールや外部サイトで機密データの開示を求めることはありません。このようなデータには、生年月日、クレジットカード番号、身分証明書やパスポートの番号などが含まれます。

ギフトカードを使った詐欺

Amazonギフトカードをめぐる詐欺行為がいくつか定着しています。人気のギフトカードは、贈り物や顧客ロイヤルティの向上に最適ですが、同時に詐欺師が油断しているユーザーを騙し取る手口にもなっています。カード裏面の引き換えコードを知っている人、または電子ギフトカードへのリンクをクリックした人なら誰でも、簡単にクレジットを利用できるからです。Amazonはこのサポートページで、ギフトカードを使用する際に注意すべき点、現在蔓延している詐欺の種類、そして被害に遭った場合の対処法について説明しています。

Amazon での買い物で予期せぬ失敗をしないために、ユーザーはオンライン小売業者で安心して買い物ができるいくつかの簡単なルールに従うことができます。

Amazon 外での取引に関与しないでください。Amazon マーケットプレイスの販売者が、Amazon 外での取引を要求し、たとえば、自分の口座への別の銀行振込を要求する場合は、警鐘を鳴らす必要があります。

近づかないでください: 見慣れないリンク、ファイルのダウンロード要求、疑わしい電子メールの添付ファイル。

疑いましょう：電話やメールでの突然の連絡。Amazonはこのような方法で機密データの開示を求めることはありません。

疑問がある場合は 、遠慮なくサポートにお問い合わせください。販売者、問い合わせ、リクエストが疑わしいと思われる場合は、真剣に受け止めてください。

プレッシャーに屈してはいけません。確かに、これは言うは易く行うは難しです。しかし、Amazonマーケットプレイスの出品者や（いわゆる）サポートスタッフとやり取りする際には、常に冷静な忍耐力を示すべきです。多くの詐欺師は、潜在的な被害者や詐欺行為に気付かれる前に、できるだけ早く詐欺を実行しようとします。そのため、彼らは急いでいることが多く、ユーザーがすぐに対応しないとすぐに苛立ち始めます。メッセージに予想外に強い緊急性がある場合も、警告サインです。

あまりにも良すぎる話に聞こえる場合は、残念ながら、それは真実ではない場合が多いです。

Amazonのサポートは親切です。少なくとも、プレッシャーをかけるようなことはありません。Amazonの従業員と称する人が押し付けがましい、またはせっかちな場合は、詐欺師である可能性があります。誰かに騙されようとしていると疑われる場合は、Amazonに直接報告できます（そして、そうすべきです）。ほんの数ステップで完了します。メールなどの疑わしい連絡は、[email protected]に直接転送することもできます。

緊急時に返金を請求する: Amazon では、サードパーティの販売者に問題があった場合、A-to-Z 保証を通じて返金を請求できます。

サイバー犯罪から身を守るために、Amazon は次のアドバイスも提供しています。

• Amazon または Amazon Pay が取引を保証したり、購入に満足できない場合には返金したりすると主張する販売者に支払いを行わないでください。
• 高額の賞金が約束されている宝くじやコンテストに参加するためにお金を払わないでください。
• クレジットカードやローンが「保証」されている場合は支払いを行わないでください。
• 正当かどうかわからないオファーには応答しないでください。
• 身元がわからない人や確認できない人には支払いを送らないでください。

これもお勧めします: 優れたパスワード マネージャーを使用してください。

鋳造所

アメリカで最も人気のあるパスワードを見ると、笑うべきか泣くべきか迷ってしまいます。「123456」「password」「123456789」などがその例です。ハッカーや詐欺師は、このように保護が緩いアカウントをクルミよりも速く破ることができます。犯罪者にとって、これほど簡単にアカウントを破ってはいけません。

強力で安全なパスワードには、シンプルなルールが適用されます。パスワードは長く（できれば12文字以上）、できれば難解な文字列で構成する必要があります。また、ユーザーは異なるサービスやポータルで同じパスワードを使い回すべきではありません。

このような特性を持つコード行は記憶しにくいため、読者の皆様には最新のパスワードマネージャーのご利用をお勧めします。これらのツールは多くの場合無料で、デバイスやプラットフォームを問わず利用可能で、使いやすく、セキュリティを大幅に向上させます。自動入力や自動パスワード生成機能も備えているため、手間も省けます。ここでは、おすすめのパスワードマネージャーをご紹介します。

この記事はドイツ語から英語に翻訳され、元々はpcwelt.deに掲載されていました。