Latest evidence-based health information
Ipad

更新:Flickrユーザー、サイトが4,000枚の写真アカウントを削除したと報告

更新:Flickrユーザー、サイトが4,000枚の写真アカウントを削除したと報告
更新:Flickrユーザー、サイトが4,000枚の写真アカウントを削除したと報告

Flickr のユーザーによると、サイト側が誤って自分のアカウント(4,000 枚以上の写真を含む)を削除してしまい、回復できないとのことだ。

チューリッヒ在住のフォトブロガー、ミルコ・ウィルヘルム氏(スクリーンネーム:バインダーミチ)は、別のアカウントに盗作画像が含まれている件についてFlickrに連絡したところ、Flickrが誤って自分のアカウントを削除したと述べている。ウィルヘルム氏によると、犯人が彼を連絡先に追加した後、Flickrにメールを送信したところ、Flickrの担当者から「アカウントの規制状況を確認します」という返信が届いたという。

ウィルヘルムは当然のことながら、Flickrページにログインしようとしたところ、アカウント作成を促すページが表示され、混乱しました。彼はFlickrにメールを送ったところ、サイト側に重大なミスがあったことが判明したと語っています。

「残念ながら、アカウントを取り違えてしまい、誤ってあなたのアカウントを削除してしまいました」とFlickrからのメールには書かれていた。ウィルヘルム氏によると、Flickrはアカウントの復元(写真は復元できないものの)と、補償として4年間のFlickr Proサービス(100ドル相当)を無償提供すると申し出たという。

追記:Flickrの所有者であるYahooが、この件に関するコメント要請にようやく回答しました。その内容は次のとおりです。

昨日、Flickrは人為的なミスにより、メンバーのアカウントを誤って削除しました。Flickrはユーザーの皆様からの信頼を非常に大切にしており、ユーザーの皆様と同様に、写真を撮影、投稿、共有できることを大変誇りに思っています。Flickrチームは該当メンバーと連絡を取り合い、アカウントのコンテンツの復元に全力で取り組んでいます。また、該当メンバーには25年間のFlickr Proメンバーシップを無償で提供します。さらに、削除されたアカウントを簡単に復元できるプロセスの開発にも積極的に取り組んでおり、近日中にこの機能を公開する予定です。

PCWorldはウィルヘルム氏の話を確認しようと何度も試みたが、Flickrは返答していない。

幸いなことに、ウィルヘルムはFlickrを写真保存の唯一の手段として使っていたわけではなく、元のファイルは別の場所に保存していました。しかし、彼の写真は彼自身のブログだけでなく、他のブログ(Flickr自身のブログを含む)からもリンクされていたため、これらのリンクを再構築するのは時間がかかり、場合によっては事実上不可能になるでしょう。

ウィルヘルム氏は、この種の事故こそが、多くのクラウドベースのサービスがアカウントをすぐに削除しない(むしろ、まずアカウントを無効にしてから再評価する)理由であると指摘しています。

「普段はITアーキテクトとして働いています。複雑なインフラやデリバリープロセス、その他関連分野の設計を行っています。アクティブアカウントから削除済みアカウントへの移行は、どのような企業環境でも基本的に避けるべきです。なぜなら、こうした影響が生じるからです。何か間違ったことをしてしまうと、すべての設定を最初からやり直さない限り、元に戻すことはできません」とウィルヘルム氏はブログに書いています。「だからこそ、まずアカウントを『非アクティブ化』して評価を繰り返すのが非常に一般的なのです。今回の場合は、私が問題に気づき、サポートに連絡して解決を求めたのです。」

Flickrもウィルヘルムも、失われた4,000枚の写真(彼のFlickrページのキャッシュ版はこちら)については、できることはあまりないようです。ええと、次回に備えてしっかり準備しておくことくらいしかできません。さて、この記事を読んでいる皆さん、クラウドにすべてのお金を預けるのはやめましょう。

Twitter(@geeklil)またはFacebookでSarahをフォローしてください

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.