HPプリンターは依然としてサードパーティ製のインクをブロックします。これらのプリンターには回避策があります

HPプリンター

画像: HP

HPの「ダイナミックセキュリティ」により、HPプリンターではサードパーティ製のインクを使用できません。HPは「顧客体験の品質を守る」ためにこの対策を講じていますが、安価な他社製インクを購入できればコスト削減につながります。では、サードパーティ製のプリンターインクを使用するにはどうすればよいでしょうか？少なくとも一部のモデルについては、解決策をご用意しています。

残念ながら、HPのダイナミックセキュリティは目新しいものではありません。HPは2016年にファームウェアアップデートを実施し、サードパーティ製インクの使用を禁止することで、無許可のプリンターインクの使用を禁止する取り組みを開始しました。しかし、購入したプリンターを自由に使用できず、サードパーティ製のインクカートリッジを好きなように購入できないことに、消費者の憤りは収まりません。

テレグラフ紙と消費者団体Which?は、HP社のインク禁止措置を「発見」した最新のメディアです。同紙が引用したWhich?は、メーカーが「顧客が最も安いインクを選び、より良い取引を得る権利を行使することを積極的に妨害している」と述べています。

HPのダイナミックセキュリティに関する話題が再び浮上したのは、Redditのユーザーが、HPが自社プリンターにデジタル著作権管理（DRM）技術を用いて純正インクカートリッジを識別し、不正使用を防いでいるという事実を発見（あるいは再発見）した時だった。Ars Technicaはこの問題を取り上げ、HPが現在、この問題をめぐって集団訴訟に直面していることを指摘した。消費者はHPによるサードパーティ製インクのブロックを法的に阻止しようとしている。

HP は、ユーザーの利益のためにこれを行っていると主張していますが、自社の技術を「保護」しようとしていることも率直に認めています。

「ダイナミックセキュリティ機能の目的は、HP のイノベーションと知的財産を保護し、印刷システムの整合性を維持し、最高の顧客印刷エクスペリエンスを保証し、HP 純正セキュリティチップを搭載せず HP の知的財産を侵害する偽造インクカートリッジやサードパーティ製インクカートリッジから顧客を保護することです」と説明されています。

サードパーティ製のインクカートリッジをブロックする「ダイナミックセキュリティ」を採用したHPプリンター

HPは、どのプリンターがダイナミックセキュリティ機能を搭載しているかを明確に示していません。これがRedditユーザーの怒りを買った原因です。HPはOfficeJet 7740とOfficeJet Pro 6970でサードパーティ製インクの使用を許可していたものの、その後取り締まりを強化したようです。しかし、HPはファームウェアアップデートでサードパーティ製インクの使用制限を解除できるプリンターをいくつかリストアップしています。

ただし、これらも、動的セキュリティ機能を無効にできるプリンターと、動的セキュリティ機能が永続的なプリンターの 2 つのカテゴリに分類されます。

無効にできる動的セキュリティを備えた HP プリンター: HP OfficeJet 6810、6820、OfficeJet Pro 6230、6830、8610、8620、8630、8640、8660、X451dn/dw、X476dn/dw、X551dw、および X576dw プリンター。
製造日に応じて無効にできるダイナミックセキュリティを備えたHPプリンター： HP Officejet Pro 6970、7740、8210、8700、Officejet 6950、PageWide 300、400、および500プリンター。重要なのは製造日です。プリンターが2016年12月1日より前に製造された場合、ファームウェアのアップデートでダイナミックセキュリティを無効にできます。ただし、プリンターが2016年12月1日以降に製造された場合は、ダイナミックセキュリティを無効にすることはできません。

残念ながら、ファームウェアの回避策が使えない HP プリンターがまだいくつか残っており、HP はどのプリンターが該当するのか明かしていません。

HPによるサードパーティ製インクのブロックを解除するには、プリンターのソフトウェアとドライバーのダウンロードページにアクセスする必要があります。そこで、プリンターのファームウェアをアップグレードする方法が説明されています。HPによると、アップグレードが完了すると、そのプリンターでサードパーティ製インクが使用できるようになります。

しかし、HPは依然として、このプロセスが機能するかどうかについて責任を負わない姿勢を示している。「機能を削除してもカートリッジがまだ動作しない場合は、カートリッジに欠陥がある可能性が高いため、販売店に返品する必要があります」とHPは述べている。

このストーリーは、追加の詳細とともに 5 月 16 日午前 10 時 52 分に更新されました。

著者: マーク・ハッハマン、PCWorld シニア編集者

マークは過去10年間、PCWorldに寄稿しており、テクノロジー分野で30年の経験があります。PCWorldだけでも3,500本以上の記事を執筆しており、PCマイクロプロセッサ、周辺機器、Microsoft Windowsなど、幅広いトピックを扱っています。PC Magazine、Byte、eWEEK、Popular Science、Electronic Buyers' Newsなどの出版物にも寄稿しており、Electronic Buyers' Newsでは速報ニュースでジェシー・H・ニール賞を受賞しました。最近、オフィスのスペースが足りなくなったため、数十台のThunderboltドックとUSB-Cハブを寄贈しました。