私の想像上のトランプ支持者「トッド・ホワイト」がFacebookを閲覧し始めてわずか数分後、映画監督のマイケル・ムーアが次期大統領ドナルド・トランプに対するクーデターを企てていることを知った。トッドはトランプが一般投票で勝利したことも知った。そして、トランプの集会で抗議活動を行うために金をもらっている人々がいることも知った。
もちろん、どれも真実ではありません。Facebookが拡散したフェイクニュースはまさにそのようなもので、多くの人が選挙に影響を与えるために党派的なグループが書いたと信じている偽コンテンツです。この考えは木曜日に ワシントン・ポスト紙が報じたところによると、Facebookがロシアの「トロールファーム」に広告を販売していたとされ、おそらく選挙に影響を与えることが目的だったようです。以前、マーク・ワーナー上院議員（バージニア州民主党）は、数千もの「トロール」がヒラリー・クリントンに関する偽情報を拡散するために投稿した可能性があると警告していました。
しかし、Facebookユーザーはどのようにしてそれを見ているのでしょうか？2016年11月、私たちは誰がこの党派的なフェイクニュースを見ているのか、誰がそれを発信しているのか、そしてそれがどれほど明白なのかを検証することにしました。
フェイクニュース論争が盛り上がりを見せ始めた2016年11月21日、FacebookとGoogleがそれぞれの広告ネットワークから偽情報を流すサイトをブロックし始めた頃、私たちは調査を開始しました。私たちはヒラリー・クリントン支持とトランプ支持の2つのFacebookアカウントを作成し、Facebookに一連のニュースページを推奨させました。事実上、Facebookに私たちのニュースサービスになってもらうよう依頼していたのです。
それから私たちは座ってニュースが流れてくるのを見守りました。それぞれの投稿を注意深く見て、それが本当のニュースなのか、フェイクニュースなのか、それともその中間なのかを判断しました。
フェイクニュースは本当に問題だ
トランプ氏が勝利し世界に衝撃を与えるとすぐに、Facebookがフェイクニュース拡散に果たした役割についての疑問が浮上した。BuzzFeedをはじめとするニュースサイトは、マケドニアの小さな町がフェイク選挙ニュースを家内工業化させた経緯について報道し始めた。
フェイクニュースの制作者たちには党派的な意図はなかったようだ。彼らはただ金儲けのためだけに動いていた。ある制作者は、トランプ支持者の間で共有された記事から毎週1万ドルの広告収入を得ていると主張した。
マーク・ハックマン 偽物か、それとも単なる党派的なものか？
マケドニア人はまだ活動しているのかもしれない。共和党支持者のトッド・ホワイト氏が党派的な投稿で溢れかえっていたからだ。さらに悪いことに、2日余りの間に、彼のフィードには偽の投稿が10件も確認された。そのほとんどは民主党員やその支持者を違法行為で非難する内容だった。ホワイト氏は、偽ニュースを全く見なかった民主党のクリス・スミス氏よりも、明らかに多くのスピンにさらされていた。
しかし、問題はフェイクニュースだけにとどまりません。Facebookのフィードが示すように、私たちは「ポスト真実」の世界に生きており、党派的な偏向報道と完全な嘘の境界線は事実上、見分けがつかないのです。
民主党のペルソナ「クリス・スミス」が Facebook 使用時に目にする内容。
Facebookにニュースを選ばせる
実験を行うために、私はGoogle Chromeをシークレットモードで開き、2つのGmailアドレスを作成しました。そして、両方のメールアドレスを使って新しいFacebookアカウントを登録しました。クリントン氏には「クリス・スミス」、トランプ氏には「トッド・ホワイト」です。潜在的なバイアスを排除するため、両者とも白人男性として登録し、誕生日はそれぞれ同じにしました。
スミス氏については、ヒラリー・クリントン氏、ジョー・バイデン氏、そしてバラク・オバマ大統領の3人に「いいね！」しました。ホワイト氏については、ドナルド・トランプ氏、マイク・ペンス氏、ニュート・ギングリッチ氏に「いいね！」しました。
Facebook には、フォローすべきページを提案する、視覚的に興味深い大きなページがあります。
次に、Facebookにフォローすべきページをおすすめするように頼みました。Facebookはこれを実現するために2つの仕組みを提供しています。1つは左のナビゲーションバーにある「いいね！」ページで、視覚的に魅力的なタイルレイアウトでおすすめのページが表示されます。もう1つは、「いいね！」セクションの横にある同様のおすすめページリストです。テストプロフィールごとに、「いいね！」セクションの横にあるページリストから1番目、4番目、7番目を体系的に選択しました。そして、その夜遅くに「いいね！」ページからの最初の7つの提案を追加し、両方のアバターで合計10ページになりました。
オルタナ右翼ニュースサービスBreitbart.comのようなページには意図的に 「いいね ！」を付けなかったことに注意してください。他のページがそれらのページを参照するかどうかを確認したかったからです（驚いたことに、実際にはほとんど参照されませんでした）。Facebookが私のアバターに何を提供してくれるのかをテストしていたのです。これらのアバターが積極的に求めているものよりも、Facebookが私のアバターに何を提供してくれるのかをテストしていたのです。また、Facebookで友達を作らなかったのですが、これもFacebookをテストするためであり、他の人間をテストするためではありません。
Facebookはこのようなページをフォローすることを提案します。システムを初めて使う人は、このようなページをクリックするかもしれません。保守的なサイトもいくつか紛れ込んでいることに注意してください。
スミスは最終的に「Fox Newsの誤報視聴者に事実を暴露する」「ヒラリー・クリントン、民主党ニュース」「失礼で腐った共和党員」といったページを作成しました。ホワイトは「ヒラリーを刑務所へ」「トランプ列車」「ヒッピーとその馬鹿げた電球が大嫌い」といった逸品を投稿しました。
私はFacebookを信頼していました。Facebookは信頼できるニュースソースを信じているページを表示してくれるのでしょうか？それとも、一部は偽物である、偏向したニュースの渦に私を放り込むのでしょうか？
どう思いますか？
汚水溜めへ
すぐに、私のFacebookユーザーであるスミス氏とホワイト氏の間に明確な違いがあることに気付きました。まず、トランプ支持者のホワイト氏は、スミス氏と比べてはるかに多くの投稿を見ています。約2日半で、ホワイト氏は129件、ホワイト氏はわずか41件です。これは確かに、Facebookがおすすめするページの気まぐれによるところが大きいでしょう。ホワイト氏のニュースソースの方が投稿頻度が高い可能性が高い（少なくとも可能性としてはあり得ます）。とはいえ、保守派のFacebookユーザーの方が投稿に圧倒されているようです。
保守派の Facebook フィードにもう一つ投稿されました。
第二に、保守派のページはいわゆる主流メディアを参照することはほとんどありませんでした。むしろ、他のサイトのブログ記事、Facebookの投稿、そしてAmericasFreedomFighters.comやUSASupreme.comといった右翼ブログの内容をそのまま引用する傾向がありました。Facebookは私のアバターに露骨なヘイトサイトを表示しませんでしたが、「病弱な」ヒラリー・クリントンのフォトショップ加工画像は確かにその領域に入り込んでいました。
第三に、クリントン氏は敗北したにもかかわらず、私のクリントン氏支持のページは反トランプ派のメッセージではなく、むしろクリントン氏支持のメッセージで溢れかえっていました。トランプ氏支持のページは、トランプ氏支持の投稿と、クリントン氏や他の民主党員、リベラル派への侮辱的な投稿がほぼ半々だったと思います。
しかし、私たちが答えようとしたのは、党派的なフェイクニュース記事がどれだけあったかという疑問でした。私たちの調査では10件ありました。Facebookが正確性の基準を満たすべきだと考えるなら、これは10件多すぎます。
フェイクニュースとプロパガンダ
スミスとホワイトのフィードに流れてくる投稿を一つ一つ読みながら、私はそれぞれの投稿の特徴を分析してみました。政治的に中立か？明らかに党派的か？偽物か？それとも、上記のいずれにも当てはまらない、単に政治的ではない投稿か？
民主党のFacebookユーザー「クリス・スミス」のフィードの投稿の1つ。
両陣営の投稿の多くは、概ね中立的、あるいはわずかに偏向していたため、私はそれらを疑う余地なく受け入れました。民主党のスミス氏は、政治的な投稿を12件、偏向した投稿を23件、そして私が政治的ではないと判断した投稿を6件確認しました。偽の投稿は1件もありませんでした。
共和党員のホワイト氏は、政治的な投稿が33件、偏向した投稿が79件確認されました。投稿数自体は多いものの、ニュースフィード全体における偏向した投稿の割合は高くなっています。Facebookはホワイト氏に、偽の投稿10件と、政治的ではない投稿7件も表示することを選択しました。
記事の最後に、発見した偽記事をすべてリストアップしました。明らかに偽物と思われるものもいくつかありましたが、ほとんどはもっともらしいものでした。私が嘘だと思っていた話が、実は完全に真実だったという話と同じくらい、もっともらしい話ばかりでした。医療用マリファナのカードを持っていると銃の所有ができなくなるのでしょうか？信じられないかもしれませんが、これは事実です。それから、映画 『タクシードライバー』の脚本家、ポール・シュレイダーに関する記事があります。彼はトランプ大統領当選後、暴力を擁護していたようです。これも事実で、彼は11月15日に謝罪しました。こうした突飛な話が実際には事実であるという事実を知ることで、一見疑わしい記事にも事実が含まれている可能性があるという考えが強まります。
これは事実でしょうか？それは見方次第です。
しかし、混乱を招きやすいのは、その中間に位置するニュースです。ポール・ライアンは本当にメディケアを廃止しようとしているのでしょうか？彼は明確にそう言ってはいないかもしれませんが、民主党員ならおそらくそう信じているでしょう。画像ミームには別の要素が加わります。ミームは明確に虚偽を語ってはいないかもしれませんが、ほのめかしを通して虚偽を暗示する可能性があるのです。Facebookの政治投稿のほとんどは、この真実と虚構の中間に位置しており、それらをどちらかに分類するのは大変な作業です。
「他のユーザーもシェア」の投稿は、通常、上記の投稿を裏付けるか、話題を新たな方向に展開させるかのどちらかです。今回の場合、クリントン氏が選挙当夜に酔っ払いすぎて発言できなかったという最初の報道を肯定も否定もできなかったため、「偏向」カテゴリーに分類しました。
重要な問題の一つは、Facebookが「いいね！」したページの投稿だけを表示するのではないということです。他のユーザーがシェアした投稿や、「関連記事」と呼ばれるものも表示されます。どちらの場合も、特定の投稿は、そのすぐ下に類似の投稿が配置され、シェアされている内容を裏付けているかのような情報によって「補強」されているのです。（時折、Facebookは問題の投稿を裏付けたり、反証したりするために、Snopes.comのようなファクトチェックサイトを推奨しますが、これははるかに稀です。）しかし、結局のところ、他の報道によって明らかに裏付けられたため、問題の投稿は真実であるように思われます。
Facebookには大きな変化が必要だ
フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は、フェイクニュースが選挙に影響を与えたという非難を一蹴した。「個人的には、フェイスブック上のフェイクニュース――コンテンツ全体のごく一部に過ぎないが――が選挙に何らかの影響を与えたという考えは、かなり突飛な考えだと思う」と、ザッカーバーグ氏は11月11日に述べた。
ザッカーバーグ氏の数字は正しいかもしれない。しかし、彼はフェイクニュースの量と影響力を混同しているように思われ、半端な真実、省略、そして完全な嘘が誤情報や混乱を広める力を無視している。
否定的な意見や半分真実の意見は保守派に限った話ではない。
バラク・オバマ大統領でさえ、フェイクニュースへの懸念を表明している。11月18日、ドイツのアンゲラ・メルケル首相との会談中にベルリンで行われた記者会見で、オバマ大統領は次のように述べた。「事実、そして何が真実で何がそうでないかについて真剣に考えなければ、特に多くの人がスマートフォンのサウンドバイトやスニペットで情報を得ているソーシャルメディアの時代において、真剣な議論とプロパガンダを区別できなければ、問題が生じるでしょう。」
Facebookはメールでコメントを求めたが、返答はなかった。最近の報道によると、同社はこの問題を認識しているものの、リベラル偏向をめぐる以前の疑惑とは距離を置きながら、問題解決に苦慮している可能性がある。
Facebookの製品管理担当副社長アダム・モッセリ氏は、同社の記事検証の取り組みが十分ではないことを認めた。「誤情報を検出する能力を継続的に向上させることが重要です」と同氏は述べた。「私たちはこの問題に取り組み続け、プラットフォームにおけるユーザー体験の向上に尽力します。」直近では、Facebookは先週末、サイトに投稿されたニュースの検証に第三者機関のファクトチェッカーを雇用すると発表した。
これはシリコンバレーの企業が永遠に解決に取り組んでいる大きな問題の一つのように思えます。そして、それは消えることはありません。中間選挙まで残り時間は刻々と迫っており、Facebookにはフェイクニュース対策に真の変化を起こすのに2年も残されていないのです。
偽の投稿
以下は、偽の共和党支持者であるトッド・ホワイトが Facebook で遭遇した偽ニュースのリストです。
「ソロスは米国法典第18編第1部第115章に基づき懲役刑に処される可能性がある」 ジョージ・ソロスは次なるアメリカ独立戦争を計画しているのだろうか？そんなことはない。
「プーチン・ソロス窮地」 ロシアのウラジーミル・プーチン大統領にはソロスを逮捕する令状がない。
「クリントン財団の児童性的人身売買を調査していた女性が死亡しているのが発見された…」 この偽ニュースの出所は、「billclintonisarap1st」というユーザー名の人物によるRedditの投稿だった。
「まだ確定していない！2016年選挙の最終結果：トランプ氏は一般投票（6,290万票 - 6,220万票）と選挙人投票（306票 - 232票）の両方で勝利…CHANGE.ORGさん、今すぐそのおかしな署名運動を撤回してください！」 この報道は2回目にしました。これが事実ではないことを示す情報源はいくつかありますが、そのうちの一つをご紹介します。
ドナルド・トランプ抗議者が発言。「トランプの集会に抗議するために3,500ドル支払われた」 このデマをでっち上げた男によると、これは真実ではない。
「エリザベス・ウォーレンはヒラリーの『内戦』を推進しているのか？」 彼女はそうではないし、クリントンもそれを先導していない。
「ドナルド・トランプがヴォルデモート卿を首席補佐官に任命」 かわいいアイデアだが真実ではない。
また、こんなイラストもありました。
この図が示唆するものは完全に誤りであると私たちは考えます。
この場合、マイケル・ムーアに関する話は比較的分かりやすいように思えます。しかし、投稿の中で彼がクーデターに関与していると述べているのは誤りです。
保守派のFacebookフィードに、偏向した党派的な投稿がまた一つ。この場合、伝えられている内容は虚偽の域を超えています。
「『アベンジャーズ』のジョス・ウェドン監督がクーデターを示唆。トランプ氏には任期を与えられず」 ハリウッド大作映画の製作者も反乱を主導しているわけではない。
完全に偽物というわけではないが、ほぼ間違いなく真実ではない。特に、ページをクリックして、 「バフィー 〜恋する十字架〜」や 「アベンジャーズ」の脚本家が実際に言ったことを分析すると、そのことがよくわかる。
架空のクリントン支持者のページには、フェイクニュースは届きませんでした。フェイクニュースは確かに存在しますが、トランプ陣営のフェイクニュースに比べるとはるかに少ないです。マケドニアのフェイクニュースライターがBuzzFeedに語ったように、それほど儲かるものではありません。しかし、インターネットで見つかるフェイクニュースをいくつかご紹介します。
「トランプ支持者、CEOの発言を理由にペプシのボイコットを呼び掛け」 ペプシのCEOインドラ・ヌーイ氏はトランプ支持者に対し「他社製品に乗り換えろ」とは言っていない。
「『Lie Witness News』がドナルド・トランプ大統領の偽のホワイトハウス改修計画について人々に質問」 これは明らかにフェイクニュースだ。ジミー・キンメルがトランプ大統領がホワイトハウスをどのように改修する計画なのかを「報道」している。
この記事はもともと2016年11月21日に公開され、2017年9月7日にワシントン・ ポスト紙の 報道に関する詳細を追加して更新されました。
