マイクロソフトは、Windowsストアでゲームやアプリを購入する際のリスクをなくそうとしています。同社は最近、Xbox One Insiderアプリを通じて、Insiderテスターがデジタル製品の払い戻しを申請できるようになったと発表しました。これはVentureBeatが最初に報じたものです。
この新しいポリシーにより、 Gears of War 4やForza Horizon 3といった高額なゲームを購入しても、何か問題があれば返金を受けられるという安心感が得られます。例えば、一部のゲームは発売当初から技術的な問題を抱えていたり、ゲームの技術要件を満たしているPCでも特定のシステムでは動作しないことがあります。
Microsoft の代表者は VentureBeat に対し、このプログラムは現段階では単なるテストであり、選ばれた Windows および Xbox Insider のみが利用できることを強調しました。
ユーザーは、account.microsoft.com にある Microsoft アカウントを通じて払い戻しを申請する必要があります。さらに、Steam の払い戻しポリシーに類似したいくつかの要件を満たす必要があります。
Steamと同様に、ユーザーは購入後14日以内に払い戻しを申請する必要があり、かつ全てのアカウントのプレイ時間が2時間未満である必要があります。さらに、払い戻しを申請する前に、ゲームをダウンロードして起動する必要があります。おそらくマイクロソフトは、購入後後悔による払い戻しを促したくないのでしょうが、本当に払い戻しを希望する人にとっては、この起動要件を回避するのは比較的簡単です。
マイクロソフトはゲームのDLCコンテンツの払い戻しは行いませんが、Steamは限定的な状況下で払い戻しを行っています。シーズンパスとアドオンも対象外で、一部のアプリはマイクロソフトの新しいWindowsストアの返品ポリシーの対象外となります。また、このシステムを悪用したユーザーは利用できなくなる可能性があると警告しています。
ギアーズオブウォー4。
裏話：返品ポリシーの導入により、WindowsストアとSteamでの購入は同様にリスクフリーになります。しかし、ゲーマーが既に豊富なゲームライブラリを持つValveの人気ストアからユーザーを引き離すのは、依然として容易ではありません。MicrosoftのPlay AnywhereプログラムはWindowsストアに独自の優位性をもたらしますが、それはPCとXbox Oneでプレイするゲーマーにのみ当てはまります。
Windowsストアがゲーマーの関心を高めるためにできることは、Steamの頻繁な割引と同等のセールを開催することです。Windowsストアは最近春のセールを開始し、「Gears of War 4」 などの一部のゲームを定価の50%オフで販売しており、この点に関しては好調に推移しています。
