Facebook、Twitterと並ぶウェブの「三大」ソーシャルネットワークの一つであるLinkedInは、プロフェッショナルが次のキャリア戦略を練る場として脚光を浴びています。しかし、これはこの強力なネットワークを限定的に捉えすぎていると言えるでしょう。ここ数年、LinkedInは中小企業が自社ブランドの口コミを促進できるよう、無料・有料を問わず様々なツールを導入してきました。ここでは、その活用方法をいくつかご紹介します。
企業ページで認知度を高める
LinkedInのユーザーを潜在的な顧客、従業員、そしてビジネスパートナーとして捉えると、このネットワーキングサイトがブランドストーリーを伝える壮大な舞台であることが明確になります。まずは企業ページを作成するのが一番簡単です。このプロフィールは、ビジネスの概要を伝え、製品やサービスを紹介し、新しい人材を惹きつけるための中心的なハブとなります。Facebookの「いいね！」機能を使えば、フォロワーを増やし、ステータスの更新やコンテンツの共有を通じて顧客と直接交流することができます。さらに、オーディエンスやページの効果に関するインサイトを提供する分析機能も備わっています。
新たなリードを生み出す
1億5000万人の会員を擁するLinkedInは、インターネット最大のビジネス交流の場です。ぜひそのように活用しましょう。会場の様子を見ながら、あなたの業界のキーパーソンを数人見つけ、知り合いに紹介してもらうか、直接アプローチしてみましょう。あなたのオーディエンスが活発に活動しているLinkedInのグループディスカッションを見つけて、会話に参加してみましょう。ネットワーキングイベントに名刺を持参しないなんて考えられません。プロフィールは最新の情報に更新し、充実させておきましょう。いつどんな見込み客があなたにアプローチしてくるか分かりません。
才能を見つける
新規事業の開拓に使う方法は、次のスター人材の発掘にも当てはまります。賢明な求職者なら誰でも、「大切なのは誰を知っているかではなく、誰を知っているかだ」という格言を理解しており、これは人材リクルーターにも当てはまります。業界内外を問わず、強力で幅広い人脈を築き、そこから推薦を得ましょう。募集職種に関連するQ&Aやグループに参加して候補者を見つけましょう。企業ページがある場合は、そこに求人情報を掲載して、積極的な求職者を引き付けましょう。求職者にとって、これが企業を知る最初の機会となることを忘れないでください。ページのコンテンツが企業文化を正確に反映し、最適な人材を引き付けるようにしてください。
専門知識を宣伝する
LinkedIn Answersは、あなたの専門知識をアピールし、ブランドの信頼を築くための素晴らしい媒体です。自分の分野に関連する質問を見つけ、洞察を共有することで、あなたの知識を実証しましょう。あなたのつながりを超えて、あなたの認知度が広がり、潜在顧客はLinkedInの高度な検索を通じてあなたの回答を見つけられるようになります。あなたが提供した回答は、あなたのプロフィールに掲載され、つながりのホームページにもネットワークアップデートとして表示されます。メンバーがあなたの回答を「ベスト」に選ぶたびに、あなたは専門知識ポイントを獲得します。特定のカテゴリで獲得したポイントが多いほど、そのカテゴリの専門家リストでの順位が上がります。
情報収集
競合他社は既に、上記の一部または全てにおいてLinkedInを活用しています。これを活用して、競合他社がどのような人材を採用しているか、どの幹部が退職しているか、どのような新規事業に取り組んでいるか、そして顧客の感情はどのようなものかを把握しましょう。これは、ビジネスの競争優位性を高めるのに役立つデータを得る絶好の機会です。
あなたの会社ではLinkedInをご利用ですか？コメント欄で、ソーシャルネットワークをどのように活用しているかお聞かせください。
