インテルは長年続いていたCPUの不安定性の問題をようやく解決し、8月に修正プログラムを提供する予定であると同社関係者が月曜日に発表した。
同社によれば、数カ月にわたり数え切れないほどの第13世代および第14世代CPUを悩ませてきた一見ランダムな不安定性の問題は、「マイクロコードアルゴリズム」による「動作電圧の上昇」が原因であるとのことだ。
「インテルは、第13世代および第14世代デスクトッププロセッサの一部で発生している不安定性の問題の主な原因は、動作電圧の上昇であると断定しました」と、インテルの広報担当者は月曜日の夜にPCWorldに語った。「返品されたプロセッサを分析した結果、動作電圧の上昇は、マイクロコードアルゴリズムによってプロセッサに誤った電圧要求が送られていることに起因していることが確認されました。」
電圧上昇が主な原因であり、問題の大部分を占めていると思われるものの、Intelは調査を継続すると述べた。同社はコミュニティフォーラムでも声明を発表した。
「インテルは、同社に報告された不安定性に関するすべてのシナリオが第13世代および第14世代デスクトップ・プロセッサーで確実に解決されるよう、調査を続けている」と広報担当者は述べた。
同社は来月、「高電圧への暴露の根本原因」に対処するためのマイクロコードパッチを提供する予定だ。
マイクロコードパッチは通常、マザーボードメーカーのUEFIアップデートに組み込まれています。Intelは、パートナー企業にアップデートが提供された後、パートナー企業がそのアップデートを検証し、8月中旬に配信される予定だと述べています。
「インテルは、お客様とともにこの問題の解決に尽力しており、現在インテル Core 第 13 世代 / 第 14 世代デスクトップ プロセッサーで不安定な問題が発生しているお客様には、インテル カスタマー サポートに連絡してさらなる支援を求めるよう引き続きお願いしています」と同社は公式声明で述べています。
インテルのニュースは、ゲーム開発者からのクラッシュ報告や同じチップを使用しているサーバーの不安定性の問題を指摘した、Level1Tech のウェンデル氏の注目度の高いビデオにより、ここ数週間で顧客の懸念が最高潮に達する中で発表された。
多くの人は、不安定性の問題はオーバークロックやパフォーマンス重視のマザーボードを使用するコンシューマー向けプラットフォームに限定されていると考えていましたが、Level1Tech の調査により、コンシューマーグレードの CPU を使用するサーバー重視のボードでも不安定性の問題が発生していることがわかりました。
ウェンデルは最近のThe Full Nerdポッドキャストにも出演し、自身の調査について語った。
Gamers Nexus の Steve Burke 氏が、Intel CPU を今後は推奨できないと述べ、膨大な数の Intel CPU に酸化の問題がある可能性が考えられる独自の情報源を引用したことで、騒ぎはさらに大きくなった。
しかし、誰にとっても問題の真相を突き止めるのがいかに難しいかを示すように、Intel の役員らは、Intel のサブレディットで Gamers Nexus の主張に対し、酸化の問題は確かに存在したが、その問題は昨年解決されており、それに関連するのは CPU の不安定性に関する少数の問題のみであることを認めた。
「酸化製造問題が、初期のIntel第13世代Coreデスクトッププロセッサの一部に影響を与えたことを確認できました」と、Intelのエバンジェリストであるアレックス・ホヨス氏はRedditに投稿しました。「しかし、この問題は根本的な原因であり、2023年に製造工程の改善とスクリーンの改良によって解決されました。また、Intel第13世代Coreデスクトッププロセッサの不安定性に関する報告についても調査しましたが、これまでの分析では、製造工程の問題に関連する不安定性に関する報告はごくわずかであることが判明しています。」
インテルが消火に追われたのはこれだけではない。最近、あるゲーム開発者がこの問題がノートパソコンにも及んでいると主張したが、インテルはこれを否定し、問題はデスクトップ向けチップに限定されていると述べた。
最後に、チップの損傷や、損傷の特定方法、そしてさらなる損傷を防ぐ方法を心配している方のために、YouTuberのRobeytech氏は、IntelやPCシステムインテグレーターと協力して、問題を軽減・特定するためのいくつかの方法を開発したと述べています。最新のUEFIを入手することはもちろん役立ちますが、PCWorldで以前取り上げたマザーボードの重要な設定も重要です。
著者: Gordon Mah Ung、PCWorld編集長
ゴードンはPCWorldの編集長であり、30年以上にわたりテクノロジー、ニュース、ハードウェアレビューを手がけてきた受賞歴のあるジャーナリストです。10代の頃、起動しなくなったコモドールVIC-20を分解したことがきっかけで、オタクとしてのキャリアをスタートさせました。PCコミュニティでは、インタビュー、最新ニュース、PCハードウェアレビューなどで知られる著名人です。現在は、熱心なファンと業界関係者がPCに関するあらゆることを議論するポッドキャスト「The Full Nerd」の共同ホストを務めています。彼の記事は、Maximum PC、boot、MacAddict、Official Xbox Magazine、PC Gamer、ComputerWorld、そして1990年代初頭にインターンとして勤務したPCWorldなどに掲載されています。
