マイクロソフトの新しいBing AIチャットボットにさらに多くの広告が登場

マイクロソフトは先日、コーポレートバイスプレジデントのユスフ・メディ氏が執筆したブログ記事で、同社の便利なBing AIチャットボットに広告が表示されるようになると発表しました。The Vergeへの声明で、同社のコミュニケーションディレクターであるケイトリン・ロールストン氏は、「新しいBing、特にチャットでは（従来の検索結果と同様に）広告が表示されます」と明言しました。

TwitterユーザーのDebarghya Dasさんは、Bingチャットボットで安いホンダについて質問した際に広告が表示されるのを見て、その広告がどのように表示されるかを示した分かりやすい画像を提供してくれました。下のスクリーンショットでご覧いただけるように、関連性の高い場所に小さな広告ボックスがいくつも表示されています。もちろん、これらのボックスはBingへのリンクになっています。配置は合理的で、小さなボックスも目立ちすぎないので、それほど煩わしくないはずです。基本的にはリンクされた引用です。

このニュースはそれほど驚くべきことではありません。Microsoftは2月からBingで広告を出しているからです。ただし、広告はショッピング検索結果内やスポンサーリンクとしてポップアップ表示されます。Microsoftは今回、これらの広告をBingのチャットボックスの応答内に埋め込む予定です。私が唯一懸念しているのは、Microsoftが今後導入する予定の広告の量です。私は広告があまり好きではなく、特に広告が大量に表示されるとなおさらです。例えばHuluでは、視聴中の番組の流れを常に邪魔されるので、頻繁に広告が表示されるとイライラしてしまいます。Bingのチャットボットを使うことになったとしても、自分の体験を邪魔されたくはありません。

ビジネス運営の観点から言えば、Bingチャットボットの収益化は理にかなっています。しかし、ユーザーエクスペリエンスにどのような影響を与えるのでしょうか？ AIアシスタントの収益化は遅かれ早かれ実現するだろうと予想していました。特にBingは1日あたり1億人を超えるアクティブユーザーを抱えています。マイクロソフトはGPT-4ベースのBing AIチャットボットで収益を上げる方法を模索しており、まさにその方法を採用するでしょう。直感的なユーザーエクスペリエンスが損なわれないことを願っています。幸運を祈ります。

著者: アシュリー・ビアンクッツォ、PCWorld 副編集長