今週初め、AMDは一部のRadeon RX 7900 XTXグラフィックスカードに欠陥によるサーマルスロットリングの問題が発生していることを確認しました。短い声明ではその旨のみが述べられており、それ以外は基本的に何も述べられていませんでした。そこで、ゴードン・マー・ウン氏がAMDのCES 2023ブースでRadeonの最高責任者であるスコット・ハーケルマン氏に詳細を聞くためにインタビューを行いました。会話の全文は以下をご覧ください。
まず朗報です。ハーケルマン氏によると、この問題はRTX 4090 12VHPWRケーブルの溶解事故とは異なり、安全上の懸念は全くないとのことです。では、一体何が起こっているのでしょうか？
「結局のところ、私たちのベイパーチャンバーの一部に問題があります。水が足りないのです」とハーケルマン氏は言う。「ごくわずかな割合ですが、それが根本的な原因です。」
しかし、AMD は影響を受けた顧客に対して正しい対応をすることに尽力しているようだ。
「AMD製のXTXをご購入いただいたということは、かなりの金額を費やされたということですね」とハーケルマン氏は続けた。「私たちは修理をしたいと思っています。修理方法も準備できています。すぐにお送りします。AMD.comでご購入いただいた方はテクニカルサポートまで、AIBパートナーからご購入いただいた方はそちらまでお電話ください。すぐにお送りいたします。」
ハーケルマン氏は、影響を受けるモデルに関するいくつかの仮定も確認した。
「これはAMD製のXTXボードにのみ発生します」と彼は言った。「ベイパーチャンバーのみの問題です。パートナーモデルには発生していません。実際にこの現象を経験する人はごくわずかですが、もし経験された方はご連絡ください。最適な製品をお届けしたいと考えています。」
さあ、インターネットの皆さん、答えはこれです。このカードの詳細については、Radeon RX 7900 XTXのレビューをご覧ください。（ネタバレ注意：エディターズチョイス賞を受賞しました。）最新のPC関連ニュースに関するより深い洞察に満ちた動画をご覧になりたい方は、PCWorldのYouTubeチャンネルにぜひご登録ください！
著者: ブラッド・チャコス、PCWorld編集長
ブラッド・チャコスは、デスクトップPCをあれこれいじりながら、ひたすらツイートすることに日々を費やしています。グラフィックカードとゲームを専門としていますが、セキュリティからWindowsのヒント、そしてあらゆる種類のPCハードウェアまで、あらゆることをカバーしています。
