LogMeIn は本日、LogMeIn Free の終了を発表する通知を出して顧客に衝撃を与えました。
LogMeInブログに掲載された通知によると、ユーザーは プレミアムアクセスアカウントへのアップグレードに7日間の猶予期間が与えられます。猶予期間は、ユーザーが次回アカウントにログインした時点から開始されます。7日以内にプレミアムアカウントサービスに加入しないユーザーは、LogMeInサービスにアクセスできなくなります。
LogMeIn を使用すると、モバイル デバイスから PC にリモート アクセスして使用できます。
LogMeIn は、サービスの変更がいつ有効になるか、サービスを継続して使用するためにユーザーが実行する必要がある手順、LogMeIn Central を使用している顧客や iOS または Android 用の LogMeIn Ignition アプリを購入した顧客などの特定の顧客にはどうなるかなど、サービスの変更に関連する一般的な質問に回答する FAQ を掲載しました。
既存のLogMeInのお客様には、変更内容と利用可能なオプションについて直接説明したメール通知が届いているはずです。LogMeInのFAQには、Ignitionアプリを購入したユーザーはプレミアムアカウントにアップグレードするための特別価格割引が受けられると記載されていますが、割引額や適用条件については詳細が示されていません。
LogMeInは、利用可能な具体的なオプションと価格を確認するために、顧客にアカウントにログインするよう指示します。もちろん、ログインした途端、期限が迫り、翌週中にどちらか一方に決断を迫られることになります。
スマートフォンやタブレットは外出先での生産性向上に非常に役立ちますが、「本物のPC」が必要な作業もあります。LogMeInのようなサービスを使えば、iOSやAndroid（Amazon Kindle Fireを含む）のモバイルデバイスからPCをリモート操作できるため、ノートパソコンを持ち運ぶことなく、より多くの作業をこなすことができます。
無料サービスはエントリーレベルのソリューションとして価値を発揮してきましたが、その機能を最大限に活用するにはLogMeIn Proアカウントが必要です。LogMeIn Proは、PCへのリモートアクセスと操作を可能にするだけでなく、リモートPC間でファイルを転送したり、モバイルアプリを使ってリモートPCからローカルプリンターにファイルを印刷したりすることも可能です。
LogMeIn Freeの終了決定は唐突で、少々混乱を招きます。顧客を惹きつけ、プレミアムアカウントのサブスクリプションからLogMeInに収益をもたらすことには、比較的成功していたように見えます。LogMeInは簡潔に、「このサービスは、現在市場で提供されている最高のプレミアムデスクトップ、クラウド、モバイルアクセス体験であると考えています」と説明しています。
LogMeIn Free を使用している場合は、LogMeIn Pro の年間 100 ドルの価格を正当化するだけの価値があるかどうかを判断する必要があります。
