Windows 10または11でNASが壊れた場合の修復方法

ネットワーク接続ストレージは、ある時以外は素晴らしいものです。ファイルへのアクセスが突然不能になった場合、特にディスクの故障など、修復に時間がかかることがあります。

幸いなことに、Windows 8.1（またはそれ以前のバージョン）から新しいバージョンのWindowsに移行したばかりであれば、必ずしもそうとは限りません。自宅のネットワーク経由でNASにアクセスしようとしてエラーが発生する場合は、ファイル共有プロトコルに問題がある可能性があります。一部の古いNASは、ネットワークファイル共有プロトコルとしてServer Message Block v1.0を使用していますが、Microsoftはセキュリティ上の理由から、Windows 10では最終的にこれをデフォルトで無効化しました。このポリシーはWindows 11にも引き継がれています。

この非互換性を回避する方法はいくつかありますが、NASのメーカーによって異なります。最も理想的な方法は、SMB v2以降のサポートを有効にするソフトウェアアップデートを適用することですが、すべてのメーカーがこのサポートを追加しているわけではありません。その場合は、NASの管理インターフェースとWindowsの両方で、代替プロトコルであるNFSを有効にしてみてください。

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これらの解決策がどちらもうまくいかない場合は、最終手段としてSMB v1のサポートを再度オンにすることもできますが、PCに重大なセキュリティリスクをもたらすことになります。（これらのリスクについては、Microsoft社員による明確かつ熱のこもった解説で詳しく読むことができます。）SMB v1は古く、Windows 11の脅威に対して脆弱であるため、Microsoftはサポートを完全に削除するプロセスを進めています。どうしてもSMB v1が必要な場合は、手動でファイルを探してインストールする必要があります。

SMB v1しか動作しない状況にあり、セキュリティに配慮している方であれば、残念ながら最善の解決策はNASをアップグレードし、データ移行に時間をかけることになるでしょう。しかし、もしあなたがそのような状況に陥らず、新しいバージョンのWindowsで実現できる便利な機能にエネルギーを集中できることを願っています。

著者: Alaina Yee、PCWorld 上級編集者