Verizon Wireless は、スマートフォンの実力を誇示する最新の試みとして、2010 年初頭に Palm Pre を発売すると発表した。
この発言はCOOのデニス・ストリグル氏によるもので、同社筋からの以前の発言を反映したものである。昨年5月、CEOのローウェル・マクアダム氏は、タッチスクリーンとフルキーボードを搭載した、話題のスマートフォン「Pre」が6ヶ月以内にSprintから移行すると述べていた。その後、匿名の情報筋が、来年1月にリリースされると報じた。
一方、スプリントはこの問題が解消されることを期待している。CEOのダン・ヘッセ氏は5月、ベライゾン幹部は「事実関係を確認する」必要があると述べ、Preが6ヶ月以内に移行されることはないと明言した。しかしCNetによると、スプリントは今のところこの件についてコメントを控えている。また、ベライゾンの主張に対し、スプリントが独自の強みを見せつけるような反論は見当たらない。
しかし、スプリントは、今ある携帯電話機についてだけではなく、もう少し胸を張って言うべきだ。
議会は、携帯電話事業者と携帯電話メーカー間の独占契約の取り締まりを準備しており、選択肢の少なさを理由にスマートフォン購入者を誘致する通信事業者の終焉が間近に迫っている。ベライゾンは、ある程度、この状況の終焉を予感していたようで、6ヶ月の猶予期間を経て、独占契約を小規模通信事業者に明け渡すことに同意した。
今こそ、スプリント（そしてすべての携帯電話事業者）が、独占的な携帯電話契約だけでなく、その真価を証明すべき時です。ネットワークの強さ（私たちの調査によると、かなり信頼性が高い）をアピールするだけでなく、スプリントは加入者を失うことなく新規加入者を獲得するためのインセンティブや理由を提示すべきです。顧客サービスの向上に努め、価格面でも引き続き努力すべきです。
ベライゾンは顧客から多くの好意を得ており、同社のスマートフォン製品が競合他社と肩を並べるのは時間の問題だ。スプリントは、この流れを否定するのではなく、「だから何？」という当然の疑問を抱くべきだ。
