Facebookは開発者を集め、今後2四半期に展開予定の変更点や改善点を共有しました。「Facebook Developer Garage Palo Alto – Roadmap Edition」と題されたこのイベントは、Ustreamを通じてウェブ上で同時配信されました。
Facebookの共同創業者、CEO兼社長であるマーク・ザッカーバーグ氏は、Facebookの現状と将来のビジョンについて背景を説明し、講演を開始しました。ザッカーバーグ氏は冒頭、「Facebookプラットフォームは、Facebook Connectと並んで、急速に私たちの戦略における最も重要な要素の一つになりつつあります」と述べました。
その後、ザッカーバーグ氏は、Facebook のビジネス開発ディレクターであり、プラットフォーム開発チームのリーダーでもあるイーサン・ビアード氏を紹介し、開発ロードマップを説明し、変更が API やすでに開発されているアプリケーションにどのような影響を与えるかについて開発者からの質問に答えてもらいました。
Facebookは今後数ヶ月にわたり、軽微なものから重大なものまで、様々な変更を実施します。最初の変更点の一つは、ユーザーが自分のメインのメールアドレスを開発者と安全に共有できるようにすることで、アプリケーション開発者がユーザーとの関係を直接管理できるようにすることです。
変更の多くは、Facebookプラットフォームの簡素化を目的としています。私は開発者ではありませんが、これは堅実な計画のように思えます。ユーザーとして、特定のページやゲームへの移動方法が分からず苦労したことが何度もあります。インターフェースとサイトの構成は、しばしば分かりにくく、直感に反しています。
Facebookはユーザーエクスペリエンスを大幅に合理化します。コミュニケーションはフィードストリームと受信トレイに統合されます。新しいブックマーク機能が追加され、アプリダッシュボードやゲームダッシュボードなどの新しいダッシュボードが導入され、ナビゲーションが簡素化されます。
Facebookサイトには、今後の変更点の完全なリストと、それらの実装スケジュール案が掲載されています。Facebookがこのように開発者コミュニティと関わり、プラットフォームへの今後の変更点を積極的に共有するのは、素晴らしい戦略と言えるでしょう。
Facebookは、開発者向けに堅牢で柔軟なプラットフォームを提供することで、ユーザーコミュニティに価値を提供しています。開発者コミュニティには、ユーザーを魅了し、リピーターを増やすための革新的なツールや魅力的なアプリケーションを継続的に開発していただく必要があります。開発者が顧客とより直接的に交流できるようにし、インターフェースを簡素化することでユーザーがゲームやアプリケーションを見つけやすくすることは、ユーザー、開発者、そしてFacebookにとって三方良しの取り組みです。
最後にビアード氏は、「Facebookという製品は変化が非常に速い」と述べ、開発者に向けて「変化への対応が難しい場合もあることは理解しています。皆様にとってスムーズに進められるよう、最善を尽くしたいと思っています」と強調した。
このようなイベントを開催し、ロードマップを提示することは、移行をスムーズにする素晴らしい方法です。先週金曜日、Facebookはユーザーへの事前通知をほとんど行わずにメインユーザーホームページに変更を導入したため、多くのユーザーから不満と苦情が出ました。
Facebookが、今回のロードマップを開発者に共有したように、今後の変更点についても積極的に共有すれば、3億人を超えるユーザーとの良好な関係を築くことができるだろう。また、Googleの戦略に倣い、変更点を説明する短い動画チュートリアルを用意し、ユーザーがFacebook体験を最大限に活用するための方法を理解できるようにすれば、より効果的だろう。
Facebook には Ustream へのリンクがあり、録画されたプレゼンテーション全体を視聴できます。
トニー・ブラッドリーは、10年以上のエンタープライズIT経験を持つ情報セキュリティとユニファイド・コミュニケーションの専門家です。 @PCSecurityNewsとしてツイートし、自身のサイトtonybradley.comでは、情報セキュリティとユニファイド・コミュニケーション技術に関するヒント、アドバイス、レビューを提供しています。
