このホリデーシーズンに新しい7インチタブレットを購入予定ですか？それともギフトとして受け取りたいですか？昨年は初代Kindle Fireが小型タブレット市場の成功の火付け役となりました。今年は7インチタブレットの優れた選択肢が数多く登場しています。これは良いことですが、選ぶ前に選択肢を慎重に検討する必要があることも意味します。
Kindle FireはKindle Fire HDで新しく改良され、Barnes & NobleはKindle Fireに真っ向勝負を挑むべくNook HDで攻勢を強め、GoogleとAppleも7インチタブレット市場に参入しました。それぞれに長所と短所があります。
モバイルデバイスの問題に関するオンラインコミュニティサイト「FixYa」が、主要な7インチタブレットに関する最も一般的な苦情を詳述したレポートを公開しました。このレポートは、FixYaのサイトとiOSモバイルアプリに寄せられた数千件のテクニカルサポートおよびトラブルシューティングに関する問い合わせデータを集約したものです。
まずはKindle Fire HDから見ていきましょう。Kindle FireはKindleブランドの信頼性と、他のタブレットと比べて割安な価格設定が功を奏し、昨年大きな成功を収めました。Kindle Fire HDは前モデルから多くの改良と機能強化が施されていますが、デバイスに関する苦情の約3分の1はロック画面に表示される広告に関するものです。また、ユーザーの4分の1はマルチタスクの速度低下を報告しています。
NOOK HDに対する主な不満は、ユーザーの30%が挙げているように、タッチスクリーンディスプレイの反応が遅いことです。また、NOOK HDユーザーの5人に1人は、マルチタスクの性能不足、スピーカーの音質、あるいは全体的なパフォーマンスの遅さにも不満を抱いています。
Google Nexus 7は小型タブレットとして非常に人気を博していますが、独自の問題がないわけではありません。テクニカルサポートへの問い合わせの約3分の1は、システムアップデートに関する問題です。30%で1位タイの回答率で、ディスプレイに関する不満も多くのユーザーから寄せられています。
AppleのiPad Miniで最も多く報告されている「問題」は、実際には全く問題ではありません。FixYaによると、iPad Miniに関するテクニカルサポートのリクエストの4分の1は、4:3のアスペクト比に関するものです。他のタブレットのほとんどはワイドスクリーンの16:9のアスペクト比を備えているため、iPad Miniでもアスペクト比の問題はありますが、これはタブレットの既知の「機能」です。
iPad Miniに関するその他の主な不満は、より妥当なものです。iPad Miniユーザーはそれぞれ20%で同率で、背面パネルの傷つきやすさ、ディスプレイ（RetinaではないためフルサイズのiPadのディスプレイに劣る）、そしてストレージ容量の少なさに不満を抱いているようです。AppleのiPadとiPad Miniには、ストレージ拡張用のSDメモリーカードスロットやUSBポートがないため、デバイスに搭載されているストレージ容量でしか利用できません。
確かに、報告されているこれらの問題はどれも、それ自体が必ずしも「致命的」なものではありません。データを深く掘り下げなければ、各タブレットのサンプルサイズがどれくらいなのかを知ることは困難です。そのため、「何の30%なのか？」という問いに対する答えは、実際にはわかりません。
7インチタブレットを選ぶ際には、他にも考慮すべき要素があります。Kindle Fire HDはAndroidに似ていますが、Amazon独自のAndroid OSフォークを採用しています。Nook HDはAndroidを搭載していますが、Barnes & Noble独自のUIに大きく変更されています。Nexus 7は純粋なAndroidタブレットで、iPad MiniはiOSです。タブレットの選択は、スマートフォンのモバイルOS、あるいは既に使用しているモバイルエコシステム、あるいは最も使い慣れているモバイルエコシステムによって決まるかもしれません。
これらが唯一の選択肢ではないことを覚えておいてください。それでも、決定を下す前に、少なくともFixYaのレポートを読んで、各タブレットでよくある問題を把握しておくことをお勧めします。
