ウェイン・ジマーマンの妻は普段、自分のパソコンでメールを読んでいます。しかし、夫のパソコンで読もうとすると、メッセージがごちゃ混ぜになってしまうのです。
奥様のメールクライアントソフトウェアは、時代遅れのPost Office Protocol 3（POP3）プロトコルを使用するように設定されているのではないでしょうか。ほとんどの人がパソコンを1台しか持っていなくてスマートフォンを持っていなかった時代は、POP3は問題なく機能していました。しかし、メールにアクセスするために複数のパソコンやモバイルデバイスを使うようになった今、POP3はとんでもない事態になっています。
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メールクライアント（Outlookなど）にメールの受信を指示すると、POP3はメールプロバイダーのサーバーからクライアントに新着メッセージを移動し、サーバーからは削除します。POP3を使用している2台のコンピューターでメールをチェックする場合、一部のメッセージは一方のコンピューターにのみ保存され、他のメッセージはもう一方のコンピューターにのみ保存されます。
これを回避するには、次の 2 つの方法があります。
より良いプロトコルを使用する
POP3とは異なり、インターネット メッセージ アクセス プロトコル（IMAP）はクライアントソフトウェアとサーバーを同期します。すべてのメッセージは両方のサーバーに残ります。クライアントでメッセージを削除すると、IMAP もサーバーからメッセージを削除します。
現在のクライアントを使い続けたい場合は、アカウントのプロトコルをIMAPに変更する必要があります。変更方法はプログラムによって異なります。
Outlook 2016（残念ながら、デフォルトは依然としてPOP3）では、アカウントのプロトコルを直接変更することはできません。ただし、新しいアカウントを作成して古いアカウントを削除することは可能です。
1. Outlookで、「ファイル」>「アカウント設定」>「アカウント設定」 を選択します。
2. 「アカウント設定」ダイアログボックスが表示されます。「新規」をクリックします。
3.アカウントの追加ウィザードで、左下隅近くにある「手動セットアップまたは追加のサーバー タイプ」を選択します。
4. 次のページで、POP または IMAPを選択します。 （はい、これは 1 つのオプションです。）
5. 適切な情報を入力します。アカウントの種類としてIMAPを選択してください。
6. これで、同じメールアドレスで2つのアカウントが使えるようになりました。受信トレイに戻り、古いアカウントから新しいアカウントにメールをドラッグしてください。
7. [アカウント設定] ダイアログ ボックスに戻り、古い POP3 アカウントを選択して、[削除] をクリックします。
ウェブベースのクライアントを使用する
コンピュータ上のプログラムではなく Web サイトからメールにアクセスする場合、メッセージをいずれかの PC にダウンロードすることは問題になりません。
メールプロバイダーにご確認ください。Webベースのメールサービスを提供している可能性があります。
あるいは、Gmailのような既存のウェブベースのメールサービスを使うこともできます。Gmailアカウントを新たに作成する必要がありますが、他のメールサービスからGmailに簡単に送受信を設定できます（私のGmailアカウントには4つのアドレスが登録されています）。
1. Gmail で、右上隅のツールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。
2. 「アカウントとインポート」タブをクリックします。
3. 「メールの送信者名」セクションで、「別のメールアドレスを追加」をクリックし、ウィザードに従います。
4. [他のアカウントからメールを確認する (POP3 を使用)]セクションに移動し、[所有している POP3 メール アカウントを追加する]をクリックして、ウィザードに従います。
GmailがPOP3を使用していることについてはご心配なく。すべてのメールはGmailに送信されるので、どのブラウザからでもアクセスできます。また、ローカルクライアントのIMAPアカウントを使ってGmailにアクセスすることも可能です。
