速報：あなたのApple iPhoneは必ず壊れます！少なくとも、ある電子機器保証会社が行った新しい調査を信じるならば、そう言えます。しかも、全くの偶然ですが、その会社は今まさにホームページでiPhoneの保証プランを宣伝しているのです。速報？ 私にとっては、むしろ「壊れたニュース」といった方がしっくりくるかもしれません。
保証販売業者のSquareTradeが実施したこのレポートは、今週ブログ界隈で話題となり、それ以来Twitterで着実に話題を呼んでいる。レポートでは、AppleのiPhoneは「偶発的な損傷を受けやすい」と主張しており、iPhoneが競合するスマートフォンよりも壊れやすい可能性を示唆しているようだ（ただし、直接断言はしていない）。
しかし、注目を集める見出しに騙されないでください。この「研究」には、目に見える以上のことが隠されているのです。
iPhoneが故障したとき
SquareTradeの調査（PDF）は、iPhone 3GとBlackBerry、そしてPalm Treoとの比較から始まり、まずまずの成果を挙げています。同社は、22ヶ月間にわたり追跡調査したiPhoneは、他のモバイルデバイスに比べてハードウェアの故障がはるかに少なかったと主張しています。SquareTradeによると、最初の2年間で故障したiPhoneはわずか9.9%だったのに対し、BlackBerryでは15.3%、Palm Treoでは約20%にハードウェアの問題が見られたとのことです。
これで、残りのセールストーク、いや、いや、勉強の準備が整いました。覚悟してください。
iPhoneの研究が失敗したとき
SquareTradeはさらに、「iPhoneのハードウェアの故障は比較的少ないものの、iPhoneの真の問題は事故による故障のしやすさにある」と主張している。同社によると、iPhoneユーザーの20%以上が何らかの事故による損傷を経験しており、iPhone所有者は購入後2年以内に33%の確率で故障するという「予測」が出ている。
奇妙なことに、他のデバイスとの比較はここで終わっています。SquareTradeは、BlackBerryやPalm Treoが「事故による故障のしやすさ」に関してどの程度だったかについて、実際には何も言及していません。確かにiPhoneは「硬い地面に落としたり、液体に浸けたりした場合、特に故障しやすい」とされていますが、ガラススクリーンを備えた他の小型で洗練された電子機器と比べて、iPhoneは特に故障しやすいのでしょうか？他の携帯電話は、落としたり水に濡らしたりしても問題なく使えるのでしょうか？
この省略は、SquareTradeの保証販売のホームページでiPhoneだけが目立つように掲載されているという事実とは全く関係がないはずです。また、同社の「調査」による以下の高度に科学的な結論とも全く関係がないと思われます。
「iPhoneの交換費用は高額なので、購入を検討している人は購入前にこの潜在的な隠れたコストを考慮するか、落下や水没をカバーする延長保証を購入するなど、交換費用を軽減する他の方法を検討する必要があります。」
SquareTradeのホームページによると、同社はiPhoneの取り扱いに起因する事故（落下や水没など）をカバーする保証を提供している唯一の会社だそうです。
すべて単なる偶然だと思います。
（ちなみに、PC World 独自の iPhone ストレス テストでは、最も過酷な使用条件にも耐えられるほど、iPhone がかなり頑丈であることが概ね判明しています。）
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