YMax MagicJack: コンピューターを使った安価な通話

私たちの評決

MagicJack はその名の通り、安価で安定した信頼性の高い電話サービスを提供します。

MagicJack サービスは、2007 年に VoIP シーンに初めて登場しました。その魅力的なオファーは無視できないものでした。年間わずか 20 ドルで市内通話と長距離通話が無制限 (最初の 1 年間は 40 ドルの MagicJack ハードウェアに含まれていました)、さらに他の MagicJack 所有者への国際通話が無料というものでした。

話が良すぎるなんて信じられませんか？ 何か調べたことがある人なら、通話品質の不安定さやカスタマーサービスの悪さといった恐ろしい話を読んだことがあるでしょう。しかし、それは昔の話です。MagicJackは年月とともに改善されたのでしょうか？ 固定電話、あるいはVonageの代わりになれるのでしょうか？ 私の経験から言うと、答えは明確です…「効果は人によって異なる可能性があります」。

ZippoライターサイズのMagicJackをUSBポートに接続すると、専用のソフトウェアが自動的にインストールされます。有線電話またはコードレス電話をRJ-11ジャックに接続するか、ヘッドセットをPCに接続するだけで、あっという間にダイヤルトーンが聞こえます。とても簡単です。

登録手続きは数分で完了しますが、その後は次から次へと煩わしいアップグレードの勧誘が続きます。最終的には、新しい市内番号がダイヤルできる状態になります。私が登録した時点では、MagicJackユーザーは既存の番号を維持できませんでしたが、MagicJack社によると、まもなく10ドルでそのオプションが提供される予定です。このサービスは多様な通話機能を提供しているわけではありませんが、ボイスメール、コールウェイティング、発信者ID、無料の411（電話番号案内）通話といった基本的な機能はカバーしています。ボイスメールメッセージはダイヤルインでアクセスできますが、音声添付ファイルとして自動的にメールに送信されるよう設​​定することもできます。これは嬉しい特典ですが、Ooma Teloシステムでは追加料金がかかります。

MagicJackの組み込みダッシュボードソフトウェアは、通話履歴と連絡先リストを管理します。どちらも、デバイスをどこに接続しても利用できます。実際、MagicJackの最大の利点の一つは携帯性です。例えば、どこにいてもどんなコンピューターにも接続でき、ブロードバンド接続（3Gモデム経由であっても）があれば、ダイヤルトーンが聞こえます。

問題は、コンピューターを24時間365日稼働させておく必要があることです。これは便利でも省エネでもありません。それでも、クローゼットから古いPCを掘り出して、MagicJack専用のボックスとして使い、固定電話の代わりに使うことは可能です。

このようなデバイスは通話品質に大きく左右されますが、MagicJackのパフォーマンスはほとんどの場合非常に良好でした。ルーターに有線接続したデスクトップパソコンに接続した時は、発着信ともに常に大きくクリアな音質でした。しかし、802.11g Wi-Fi接続したネットブックに接続した時は、問題なく通話できる時もあれば、途切れる時もありました。ある時は、電話が鳴ったものの、受話器を取ると通話が切れてしまいました。

このような問題で困ったときは、サポート電話番号を探す必要はありません。そもそもサポート電話番号などありません。唯一のサポートオプションはオンラインチャットです。YMaxの醜悪でインフォマーシャル風のウェブサイトで見つけられると仮定した場合の話ですが。私の場合は、すぐにオンラインの技術者に繋がり、質問に親切かつ丁寧に答えてくれました。それでも、電話で連絡できるカスタマーサービス部門がないのは、少し不安です。

結局のところ、MagicJackはイーサネット接続のPCで使用した場合、非常に信頼性の高い電話サービスだと感じました。しかし、固定電話の代替として使えるほど信頼できるのでしょうか？ 購入を決める前に、ご自身で試してみることをお勧めします。少なくとも、自宅の電話を占有したり、高額な通話料金を請求されたりすることなく、お子様が使える優れた2つ目の回線になります。