訂正： LivingSocial は CEO の Tim O'Shaughnessy 氏から以下の声明を受け取りました。
LivingSocialは、ブランドや広告主にデータを販売または共有することはありません。個々のユーザーデータ、Facebookプロフィール情報、さらには匿名化された集計データであっても、他者と共有、販売、公開することはありません。以上です。
広告主との連携についてご説明します。広告主は、映画や音楽など、特定の関心分野に関する広告を、アプリ画面やメインウェブサイトに表示するようリクエストできます。例えば、音楽セクションでリストを閲覧しているときに、バンドのコンサートツアーの広告が表示されることがあります。これは、スポーツサイトでスポーツのチケット広告が表示されるのと似ています。ただし、このプロセスの一環として、お客様の個人情報を広告主に提供、送信、または販売することは一切ありません。
私たちは皆様の信頼を大切にし、今後もプライバシーを尊重してまいります。LivingSocialをご利用いただき、誠にありがとうございます。
混乱を招いたこと、また誤りがあったことをお詫び申し上げます。
最初に投稿された記事は次のとおりです。
Facebookにお気に入りのトップ5リストを投稿するのが好きですか？もしそうなら、Facebookの友達以外にもリストを共有していることに気づいてください。リスト作成アプリを開発しているLivingSocialは、あなたのトップ5データを大手エンターテイメント企業と共有しています。どの程度まで共有されているのかは、私には分かりません。
LivingSocialのCEO、ティム・オショーネシー氏がWired誌8月号でインタビューを受けました。1ページにわたるQ&Aの中で、オショーネシー氏はFacebookで共有されるデータに関して興味深い示唆を与えるコメントをいくつか述べました。
リビング・ソーシャルがFacebookのトップ5アプリから収集したデータをどのように活用しているかとの質問に対し、オショーネシー氏は「マーケターに『音楽が好きな人が数百万人いて、映画が好きな人も数百万人いる』と伝えています。アメリカン・アイドル、グリーン・デイ、TNTなど、多くの大手ブランドと提携しています」と答えた。
うーん…確かに、あなたのトップ5の映画や本を友達と共有するだけでなく、プロデューサー、ロックバンド、テレビ局、その他誰ともそのデータを共有する可能性があるようですね。Wiredがオショーネシー氏に、LivingSocialがこうした「告白」で利益を得ていることをユーザーは理解していると思うかと尋ねると、LivingSocialのCEOは「無料のものには何らかの形で収益化が関わっているとユーザーは理解していると思います」と答えました。
PC Worldの定期購読者なら、このニュースはそれほど衝撃的ではないかもしれません。5月に同僚のJR Raphaelが、オンラインクイズの隠された秘密と、クイズ会社があなたのFacebookデータをマーケティング目的でどのように利用しているかについての記事を書きました。青い「許可」ボタンを押してゲームをプレイしたり、友達に牛を投げつけたり、自分が『大草原の小さな家』のどのキャラクターなのかを世界に知らせたりするたびに（ちなみに私はキャリー・インガルスです）、あなたは単にアプリケーションを追加しているだけではありません。アプリケーション開発者にあなたのプロフィールの個人情報へのアクセスを許可しているのです。
オショーネシー氏の発言は、Facebookに投稿した情報が必ずしもFacebookのサービスという壁の向こうに留まるわけではないことを改めて思い起こさせるものだ。実際、他の人がどんなサービスに興味を持っているか知りたいなら、LivingSocialのホームページにアクセスし、LivingSocialユーザーがiPhone、Facebook、その他のサイトを通じてデータを送信しているライブフィードを見ることができる。
LivingSocialに問い合わせ、同社が企業とどのようにデータを共有しているのか、またマーケティングパートナーと共有する前にデータを匿名化しているのかどうかについて具体的に確認しました。「Facebookで95万人以上が『ザ・シンプソンズ』を愛している」と伝えるのと、Facebookのトップ5で『ザ・シンプソンズ』を1位に挙げた特定のユーザーのリストを示すのとでは、大きな違いがあります。
LivingSocialの広報担当者は私の質問に対し、電子メールで次のように回答しました。
LivingSocialはデータを販売するのではなく、ブランドと協力して製品内のトピック領域でユーザーにリーチしています。例えば、音楽セクションには数百万人のユーザーが参加しています。バンドと協力して、ツアースケジュールやニューアルバムのプロモーションに協力し、エクスペリエンス全体にクリエイティブを配置したり、カスタムの「Pick Your 5」を作成したりしました。これらのキャンペーンでは、ユーザーデータの販売は行っていません。
その答えは私にとって満足のいくものではなく、何かを明らかにするどころか混乱させるだけです。
Facebook の LivingSocial ファン ページによると、LivingSocial は毎月 2,000 万人以上のアクティブ ユーザーによって積極的に使用されています。
