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Windowsのブラックスクリーン:知っておくべきこと

Windowsのブラックスクリーン:知っておくべきこと
Windowsのブラックスクリーン:知っておくべきこと

12月2日更新:本稿掲載以降、新たな展開があり、Microsoftのセキュリティパッチ(KB976098およびKB915597)がいわゆる「ブラックスクリーン・オブ・デス」問題の原因ではないことが示唆されました。多くのメディア報道の根拠となった調査を行ったPrevx社は、昨夜遅くに自社ウェブサイトに掲載した声明でこの点を認めました。PC Worldは、この件に関して、「Microsoft:「ブラックスクリーン・オブ・デス」はパッチによるものではない」「Microsoft:ブラックスクリーン・オブ・デスの誇大宣伝を信じてはいけない」、「ブラックスクリーン・オブ・デス:FUDの教訓」など、いくつかの最新情報を公開しています。

(原文は以下)

Windowsユーザーなら誰でも「ブルースクリーン・オブ・デス」をご存知でしょう。青い背景に白い文字が表示され、基本的に「もう終わり」と表示される、あの恐ろしい現象です。しかし、実は「ブラックスクリーン・オブ・デス」という新たな脅威が出現していることをご存知ない方もいるかもしれません。この恐ろしい現象とは一体何なのでしょうか?どこから来たのでしょうか?現在どのような対策が取られているのでしょうか?そして、どれほど深刻なのでしょうか?ブラックスクリーン・オブ・デスについて知っておくべき5つのポイントをご紹介します。

これはマイクロソフトのセキュリティアップデートに起因する

2009年11月10日(火)に最新のMicrosoftパッチが配信された後、ユーザーから深刻なブラックスクリーンの報告が寄せられ始めました。ブラックスクリーン・オブ・デス(死のブラックスクリーン)とは、PCが固まり、場合によっては「マイコンピュータ」ウィンドウが1つだけ開いている状態を除き、すべての画面が消えてしまう状態です。一体何が起こったのでしょうか?

Microsoftは、ログインユーザーの権限リストであるアクセス制御リスト(ACL)に変更を加えたようです。ACLはレジストリキーと連携し、サイドバーなどのデスクトップ機能を表示します。しかし、最新のパッチではこれらのレジストリキーに一部変更が加えられているようです。その結果、インストール済みの一部のアプリケーションが変更を認識できず、正常に動作しなくなります。

これはWindows 7に限ったことではありません

Windows 7を嫌う皆さん、一歩引いてください。ブラックスクリーン・オブ・デスは、Microsoftの最新OSに限ったことではありません。セキュリティ企業Previxによると、ブラックスクリーン・オブ・デスはWindows XP、Vista、Windows 7にも影響を与える可能性があるとのことです。ですから、Windows 7が問題の原因ではないかと心配してアンインストールを検討しているなら、諦めた方がいいでしょう。回避策はありません。

マイクロソフトは調査中

マイクロソフトには脱帽だ。PCの不具合の存在を肯定も否定もしない、巧妙なやり方をしている。PC Worldが昨日入手した電子メールの声明文の中で、同社の広報担当者は次のように述べている。「マイクロソフトは、最新のセキュリティ更新プログラムが一部顧客のシステムに影響を及ぼしているという報告を調査中です。調査が完了次第、これらの問題を予防または対処する方法について詳細なガイダンスを提供します。」

では、本当に存在するのか? 答えは「はい、存在します」です。しかし、Microsoftは調査が終わるまで絶対に確実なことは言いません。調査が終わると、問題の修正プログラムが広くリリースされ、運が良ければ、ご不便をおかけしたことをお詫びするかもしれません。

セキュリティ会社Prevxが修正プログラムを公開

この問題を最初に発見した英国のセキュリティ企業Prevxは、ブラックスクリーン・オブ・デスを解消するための手順説明とダウンロード版を公開しました。PCのカバーを開けるのが好き(そしてできる)という方は、レジストリ設定を変更することもできますが、Windowsマシンの仕組みに詳しくない方にはお勧めできません。

ブルースクリーンほどひどくはない

では、このモンスターはどれほど強力なのでしょうか?ブルースクリーン・オブ・デスと比べられるでしょうか?いいえ、全く異なる問題です。ブルースクリーン・オブ・デスはハードウェアまたはドライバーの障害を示し、コンピューター内部の奥深くに何らかの問題があることを意味します。ブラックスクリーン・オブ・デスは比較的簡単に修正でき、必ずしも機器に物理的な問題があることを意味するわけではありません。

そろそろMicrosoftに起因する問題にうんざりして、白紙の状態からやり直したいと考えている方もいらっしゃるかもしれません。そこで、PCをクリーンアップして、最初からやり直す方法をご紹介します。必ずしも問題の解決策になるとは限りませんが、コンピューターの(ほぼ)あらゆる問題を取り除くことで、心身ともに癒されるような爽快感が得られるかもしれません。

Microsoft の公式修正がリリースされ次第、お知らせいたしますのでご注目ください。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.