スプリントは金曜日、ユーザーがWi-Fi経由で通話できるようにするソフトウェアアップデートを展開する予定だが、対象は比較的使用頻度の低い2機種のスマートフォンのみであると発表した。
スプリントはブログ投稿で、「今後数週間」以内に、サムスンギャラクシーS4 MiniおよびS4 Megaスマートフォンへのアップデートの提供を開始すると述べた。また、2014年にはWi-Fi通話アップデートを他のデバイスにも提供する予定だという。
「スプリントのネットワークに干渉する物体の影響で、自宅、アパート、オフィスビル内でモバイルネットワークの電波状況に問題が生じることは珍しくありません」とスプリントは述べています。「スプリントの電波エリア外を旅行したり、自宅やオフィスで電波状況が悪いと感じているお客様にとって、Wi-Fi通話はこうした問題を解決するソリューションです。」

アップデートは無線アップデートとして顧客に送信されるため、アップデートのインストール中はデバイスの通話機能が 1 ~ 2 分間停止する必要があります。
Wi-Fi通話は、携帯電話の通話をVoIP通話に変換する機能です。T-Mobileは2010年に初めてWi-Fi通話を導入し、この技術は同社のネットワーク全体に広く普及しています。その名の通り、Wi-Fi通話は社内Wi-Fiネットワーク経由で通話できるため、携帯電話の通話時間を節約できます(ただし、T-MobileのWi-Fi通話は当初、通話時間としてカウントされていました)。現在では、Sprintを含むほとんどの最新プランで、通話時間無制限がサービスの一部として提供されています。
Wi-Fi通話は通話音質を向上させるとも言われていますが、音質が向上した今日のスマートフォンでは、これもまた疑わしいものになっています。つまり、郊外や田舎に住んでいて、たまたまSprintのサービスエリアの端っこにある場合、Wi-Fi通話は固定電話を使わなくても、確実に連絡が取れるという安心感を維持できる手段となるのです。