画像: コムキャスト
インターネットサービス業界では、速度や信頼性について漠然とした主張をすることは珍しくありません。しかし、そのような状況下でも、コムキャストが自社の家庭向けインターネット事業向けに「Xfinity 10Gネットワーク」と自称したことは、一部の人々の眉をひそめました。ケーブル業界の自主規制機関であるNCTA（全米広告審査委員会）および全米広告審査委員会（NARB）と数ヶ月にわたる議論を経て、コムキャストは誤解を招く可能性のあるこの名称を廃止することに同意しました。
光ファイバーブロードバンド回線の理論上の速度は10ギガビット/秒ですが、Xfinity 10Gの「10G」は、現在のモバイルワイヤレス技術の標準である5Gの2倍の速度であることを示唆するように巧妙に作られたようです。「次世代」を謳う広告や、月面着陸を題材に歯医者でネットワークにアクセスできることを自慢するスーパーボウルのCMは、確かに事態を明確にしていませんでした。VerizonとT-Mobileは、両社ともモバイルおよび家庭用インターネットサービスを提供しているものの、実際には5G無線規格に基づいているため、異議を唱えました。競合他社である両社は、インターネット＆テレビ協会（ITA）に懸念を表明しました。これは注目すべき点です。なぜなら、Comcastの広告に異議を唱えたのは消費者ではなく、他の通信会社だったからです。
Ars Technicaの報道によると、Comcastは、もう一つの自主規制機関である全米広告審査委員会（NARB）の最終審査を受け、プロモーションラベルの廃止に同意した。NARBは、ネットワークを表す「10G」というラベル自体と、月額300ドルの10ギガビットサービスに実際にはアクセスできないサービスエリアでComcastが同ネットワークを宣伝していたことの両方を問題視した。Comcastのネットワークを利用する顧客のほとんどは、高額な光ファイバーインフラのアップグレードなしには10ギガビットの速度を得ることができない。NARBの最終声明を引用すると、以下の通りだ。
NARBパネルは、10Gは少なくとも、Xfinityネットワークのユーザーが5Gネットワークよりも大幅に高速な速度を体験することを明示的に示唆していると結論付けました。この明示的な主張は、記録にXfinityネットワークのユーザーが体験した速度と5Gネットワークの加入者が体験した速度を比較したデータが含まれていないため、裏付けられません。
さらに、NARB パネルは、消費者の使用状況を示す実際の Xfinity Gigabit Pro サービス層の市場使用データが存在しないため、そのサービス層を通じて最近 10G 速度が利用可能になったことは、Xfinity ネットワーク全体の優れた速度の主張 (または 10Gbps の主張) を裏付けるものではないと判断しました。
全米広告審査委員会
企業としてよくあるように、コムキャストは不正行為を認めず、10Gというラベルを外すことに同意しながらも、審査委員会には「強く反対する」と述べた。コムキャストは、実際により高速なサービスにアクセスできるXfinityユーザーの一部に対しては、「10G」の広告を続ける可能性があると述べた。ここで、アライナ・イー氏が10月に指摘した皮肉を指摘しなければならない。10ギガビットは、実際には5Gワイヤレスの理論上の最高速度である20ギガビットの2倍も遅いのだが、実際の使用ではその速度に達する可能性は低いのだ。
著者: Michael Crider、PCWorld スタッフライター
マイケルはテクノロジージャーナリズムのベテランとして10年のキャリアを持ち、AppleからZTEまであらゆるテクノロジーをカバーしています。PCWorldではキーボードマニアとして活躍し、常に新しいキーボードをレビューに使用し、仕事以外では新しいメカニカルキーボードを組み立てたり、デスクトップの「バトルステーション」を拡張したりしています。これまでにAndroid Police、Digital Trends、Wired、Lifehacker、How-To Geekなどで記事を執筆し、CESやMobile World Congressなどのイベントをライブで取材してきました。ペンシルベニア州在住のマイケルは、次のカヤック旅行を心待ちにしています。
