Appleは、CEOのスティーブ・ジョブズ氏と激怒した顧客との間でiPhone 4のアンテナ問題について最近交わされたメールが偽物であると発表した。Boy Genius Reportが最初に公開したこのメールのやり取りには、ジョブズ氏が顧客に「落ち着いて」、噂に振り回されないよう伝えている様子が伺える。しかし、このメールの信憑性はすぐに疑問視され、Fortune誌はAppleの広報チームが、メールの返信がジョブズ氏によって書かれたという主張を「強く否定」したと報じている。
それはYouTubeから始まった
この電子メールのやり取りは、BGR が「トム」と呼ぶ人物が、特定の方法で iPhone 4 を持つと携帯電話の信号が弱まる様子を示す多数の YouTube ビデオの 1 つをアップロードしたことから始まった。
BGRがトムだと特定した人物は、後にバージニア州リッチモンド在住のジェイソン・バーフォード氏であることが明らかになった。BGRによると、バーフォード氏はAppleから連絡を受け、iPhone 4のアンテナ問題を示すYouTube動画を今後投稿しないよう要請されたという。その後、バーフォード氏はAppleにフォローアップメールを送信し、ジョブズ氏をCCに入れたことで、AppleのCEOとのやり取りが始まったとされている。
驚くべきことだが不可能ではない
一見すると、これらのメールは信憑性があるように見える。スティーブ・ジョブズは顧客からの苦情や質問に対して簡潔な返答をすることで知られているが、「落ち着いて」と誰かに言ったことは一度もない。また、これらのメールは、AppleがiPhoneに問題があることを否定していることや、AppleCareの顧客サービスガイドラインと称する内容と一致しており、実質的にはAppleの担当者に対し、iPhone 4に問題があることを認めないよう指示している。
疑惑の影
しかし、BGRの記事が報じられて間もなく、AppleInsiderは、バーフォード氏がBGRに接触し、ジョブズ氏とのメールのやり取りをAppleに売却することを申し出たと報じました。バーフォード氏は、メールのヘッダーが真正性を証明していると述べ、ジョブズ氏が「バーフォード氏は落ち着くべきだ」と発言したとされる言葉を引用しました。BGRは、BGRがメールのやり取りに金銭を支払ったかどうかについては言及していません。
AI がレポートを発表した数時間後、フォーチュンは Apple PR から、BGR が発表したような電子メールの返信はジョブズ夫妻が書いたものではないという返答を受け取った。
BGRは後退しない
Apple広報からの否定にもかかわらず、BGRは電子メールのやり取りは「100%合法」であるという立場を崩していません。ブログは記事を更新し、メールのヘッダーと、バーフォード氏がジョブズ氏の広く知られている公開メールアドレス[email protected]とこの件について話し合っている全文のコピーを掲載しました。また、BGRはiPhoneのメールアプリ内での電子メールのやり取りのスクリーンショットと、デスクトップメールクライアントの画面に表示された電子メールのやり取りのスクリーンショットも掲載しています。
さて、あなたはどう思いますか？BGRはあなたを納得させるのに十分な証拠を提示しましたか？それとも、電子メールが偽物であるというApple PRの断固たる否定を信じますか？
Twitter (@ianpaul ) で Ian とつながりましょう。
