Google は Checkout と Wallet の電子決済サービスを統合し、Web ブラウザとモバイル デバイスの両方で機能する単一の製品に統合します。
同社はまた、Android Market、YouTube、Google+ Games、および電子商取引が行われるその他の Google サイトでの決済ツールとして Wallet を導入する計画を進めている。
Checkout は数年前にオンライン決済プラットフォームとして開始され、主に従来の Web ブラウザで動作するように設計されていましたが、Wallet は今年 9 月に携帯電話向けの決済アプリケーションとしてデビューしました。
Googleはブログ投稿で、買い物客はCheckoutも受け入れるサイトでWalletアカウントの認証情報を使用するべきだが、Checkoutアカウントしか持っていない人は次回サービスにログインした時にWalletにアカウントを移行できると述べた。
同社によれば、ウォレットとチェックアウトの統合は小売業者にとって透明性が保たれるという。
「来年初めに、私たちは販売パートナーと緊密に協力して、Google Walletのロゴに切り替え、新機能や今後の機能に関する詳細を共有していきます」と、Google Walletのプロダクトマネージャーであるベン・リー氏はブログ投稿に書いている。
この移行の開始は、非常に忙しいホリデーシーズンの始まりという、小売業者と買い物客の両方にとって重要な時期に行われます。
したがって、これらの変更により、ウォレットとチェックアウトの買い物客と販売者のユーザー エクスペリエンスが向上するのか、それとも混乱が生じるのかが興味深いところです。
Google は移行計画に関する FAQ ページを公開しており、そこではブログ投稿よりも詳細にいくつかの問題について説明しています。
IDCの決済・セキュリティ担当プラクティスディレクター、アーロン・マクファーソン氏によると、Googleはホリデーショッピングシーズンがオンライン決済システムに不具合が生じやすい時期であることを認識しており、そのためWalletとCheckout間の初期の統合作業を基本的なシンプルなレベルにとどめている可能性が高いという。
この発表は、現時点では Google が Checkout を Wallet の名前でリブランドしているだけであり、Checkout システムを削除して別の Wallet デザインで再構築するといったバックエンドでの根本的な変更は何も行っていないことを示しているようだ、と同氏は述べた。
「統合はなかなか進まないようだ」と彼は言った。「Checkoutの機能を無効にすることはないだろうから、以前と同じように機能するはずだ」
全体的に見て、この動きは理にかなっている。「これは彼らの戦略の自然な流れだと私は考えています」と彼は述べた。
マクファーソン氏は、同社のオンラインクーポンサービスであるGoogle Offersをこの統合決済プラットフォームと連携させ、買い物客の取引履歴に基づいて特別割引を提案することが目標の一つかもしれないと述べた。
「Googleが自社の電子決済システムをより多く利用してもらえれば、より多くのデータが得られ、その結果、オファーの関連性が高まり、より多くの小売業者を引き付けることになるでしょう」と彼は述べた。「彼らはこの好循環を実現しようとしているのだと思います。」
Google Checkoutは2006年に開始され、「PayPalキラー」として話題を呼びましたが、その期待に近づくことはありませんでした。「Googleにとっての最大の課題は、購入者と販売業者の双方に、より多くのサービスを導入してもらうことです」とマクファーソン氏は述べています。
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