オフィスでは、人々は依然として Microsoft Office を好みます。
はい、オープンソース、より安価、完全にクラウドベース、またはよりモバイルフレンドリーなライバルからの脅威があるにもかかわらず、Microsoft Office のデスクトップ スイートは職場生産性ソフトウェア王国に君臨しています。
これは、Forrester Research が最近、社内のオフィス ソフトウェア スイートの選択に関して決定権を持つ 155 人の企業 IT プロフェッショナルを対象に行ったアンケート調査で得た結論です。
「状況はほとんど変わっていません」と、このレポートを執筆したフォレスターのアナリスト、フィリップ・カーチャー氏は述べた。「オフィスは依然としてこの市場を支配しています。」
オフィスは「移転しにくい」
IT 部門は、Office にはほとんどの人が必要とする以上の機能があり、高価だと不満を言うかもしれないが、このスイートは長い間存在し続けているため、従業員の心をつかんでおり、従業員は自宅でも個人的な用途で Office を使用していることが調査で明らかになった。
このように、Officeは今日「ITのコンシューマライゼーション」と呼ばれるトレンドの恩恵を常に受けてきたとカーチャー氏は述べた。これは、人々が自宅で選ぶソフトウェアやコンピューティングデバイスが、企業が職場で提供するITツールに影響を与えるというものだ。Officeは、コンシューマ向けオフィススイート市場において、圧倒的なシェアを誇っている。
「人々はOfficeを気に入っています。家庭でも職場でも使い慣れているからです」と彼は言った。「だからこそ、Officeを置き換えるのは難しいのです。」
これは、Google Apps の Gmail と Docs、および Microsoft 独自の Office 365 の Exchange Online と Office Web Apps の場合のように、軽量のブラウザベースの生産性スイートにバンドルされることが多いクラウド メールの導入が進んでいるにもかかわらずです。
調査によると、調査対象企業の 20 パーセントがクラウドベースの電子メールを使用しており、さらに 25 パーセントが導入を計画していることがわかりました。
カーチャー氏によると、現在、Googleドキュメントなどのブラウザベースのオフィススイートは、主に「軽量」なニーズを持つ従業員向けのOfficeの補完的な役割を担っている。マイクロソフトは、フル機能のデスクトップ版の機能のサブセットを提供するOffice Web Appsでこのユースケースに対応している。
ユーザーにとって重要なこと
この調査では、回答者がオフィス生産性スイートについて何を重要視しているかという驚くべき結果も得られました。そのリストのトップはMicrosoft Officeファイル形式との互換性であり、次いで社内メールシステムとの統合性でした。
また、ライセンス料の引き下げ、同社の既存のマクロとの互換性、エンタープライズソーシャルコラボレーションプラットフォームとの統合も重要ですが、それほど重要ではありません。
優先順位が低いのは、市場では派手な演出で注目を集めているものの、実社会ではまだそれほど注目を集めていない機能です。例えば、Googleドキュメントの目玉機能である複数ユーザーによる同時共同編集機能や、iOSおよびAndroidデバイス向けのモバイルアプリなどです。これは、オフィススイートをタブレットで使うことにまだそれほど関心がないことを示しています。
もう 1 つの驚くべき発見は、企業の 90 パーセントが全従業員に Office のコピーを配布している一方で、ユーザーに代替スイートを提供している企業はわずか 6 パーセントに過ぎないということです。
カーチャー氏はまた、フォレスターが約2年前にこの調査を実施した前回と比べて、OpenOfficeやLibreOfficeといったオープンソースの代替製品の勢いが今回は鈍化していることにも興味を引かれたと述べている。「これらの製品の普及率はそれほど向上していない」とカーチャー氏は述べた。
調査によると、IT 部門は一般的にスイートを新しいバージョンにアップグレードするプロセスをそれほど困難だとは感じておらず、ほとんどのアップグレードでは外部のコンサルタントを雇う必要がないことも、Office の成功に役立っているという。
2010年へようこそ
永続ライセンス (一度支払えば永久に所有可能) で販売される最新バージョンの Office は Office 2013 と呼ばれ、毎年更新されるサブスクリプションで販売されるバージョンには Office 365 ブランドが付けられます。
職場で使用されている Office のバージョンの中で最も人気があるのは Office 2010 (調査対象企業の 85 パーセントで使用) で、これに続いて Office 2007 (51 パーセント)、Office 2003 (28 パーセント) となっています。
調査対象企業の22%がOffice 2013を導入していますが、Office 2010の導入時期と比較すると導入ペースは鈍化しています。Forresterの調査によると、36%の企業がOffice 2013の導入を計画しています。Office 2013への移行の主な理由は、企業のライセンスプログラムにアップグレードが含まれていることです。「魅力的な機能とメリット」をアップグレードの理由として挙げた回答者はわずか3分の1でした。
Office for Mac 2011 は調査対象企業の 17 パーセントで導入されており、続いて Google Docs (13 パーセント)、Microsoft Office Web Apps (9 パーセント)、OpenOffice (3 パーセント)、LibreOffice (2 パーセント)、Corel WordPerfect Office および IBM Docs がそれぞれ 1 パーセントとなっている。
つまり、一言で言えば、職場のオフィス スイートに関しては、変化すればするほど、変わらないものが多くなります。
