ソーシャルブックマークサイト「Delicious」が今週、データの欠落や機能の不具合など多数のバグを抱えたまま再リリースされたため、同サイトのユーザーは憤慨している。
Yahoo!からDeliciousを買収したAvos社は、ブログのコメントやDeliciousのFacebookページ、TwitterなどでDeliciousユーザーが不満を訴える中、問題の解決に奔走している。
問題解決の進捗状況をユーザーに知らせるために、Avos は Delicious Beta Status というブログと Delicious Help という Twitter アカウントを開設しました。
YouTubeの共同創業者であるチャド・ハーレー氏とスティーブ・チェン氏が経営するAvosが今年初め、Yahoo!からDeliciousを買収したことで、期待は大きく高まった。Yahoo!は2005年からDeliciousを所有していたが、サイトの改善にはほとんど貢献していなかった。
月曜日、Avos は多くの変更と新機能を備えた Delicious の改良版をリリースした。そのなかには、Web プレイリストに似た「共有できるリンクのコレクション」と説明される Stacks と呼ばれる機能も含まれている。
Avos はまた、サイトナビゲーションを簡素化するためにユーザーインターフェイスを変更し、プロフィール写真を導入し、1 単語を超えるタグを使用できるようにしました。
しかし、改善とともに多くのバグも発生し、そのいくつかはまだ修正されていません。
Avosの最新アップデートによると、一部のユーザーでブックマークとタグがまだ表示されない状態が続いていますが、同社は復旧予定だと発表しています。Internet ExplorerとChromeのブラウザ拡張機能は依然として機能していませんが、Firefoxの拡張機能は動作するようになっているはずです。
誤動作やデータの欠落に加えて、ユーザーは、タグ バンドルの作成、タグの説明の編集、タグの名前変更や削除など、ブックマーク タグの管理に関連する機能、特に多くの機能が欠落していることに不満を抱いています。
Delicious のヘルプ ページには、不足している機能のステータスと、復元されるか省略されるかなどの会社の計画について詳しく説明した FAQ があります。
ユーザーからは、AvosがDeliciousサポートフォーラムを閉鎖するという決定に対しても不満の声が上がっています。FAQでは、Avosはユーザーから「フィードバックを集めるための様々な方法を検討している」と述べています。
この問題が相当数のユーザーを追い払うことになるのか、それとも大半のユーザーが留まり、Avos に事態を正すチャンスを与えるのかはまだ分からない。
