技術に詳しいと、友人や家族のパソコントラブルの解決を頼られることが多々あります。もちろん、ご存知の通り、電話でのトラブルシューティングは途方もなく大変です。実際に問題のあるパソコンに出向いて、直接手伝ってもらえれば、はるかに楽になります。
残念ながら、地理的に好ましくない人々、例えば街の反対側にいる友人や、国をまたいだ親戚などとやり取りする場合、それは現実的ではありません。スタートレックのような転送装置が科学で発明され、瞬時にどこにでも移動できるようになるまでは、次善策である遠隔操作ソフトウェアに頼るしかありません。
このソフトウェアを使えば、まるで目の前にいるかのように、他のPCを完全にコントロールできます。これを可能にするプログラムは数多くありますが、私はCrossLoopを愛用しています。「無料ダウンロード」ボタンをクリックして、小さなクライアントアプリをダウンロードして自分のPCにインストールし、相手にも同じ操作を指示するだけです。
次に、相手が「共有」タブをクリックし、そこに記載されたアクセスコードを読み上げます。それをあなたのクライアントに入力します。「接続」をクリックすれば、あっという間に接続完了です。これで、相手側のシステムを完全に制御できるようになり、紛失したファイルを見つけたり、ウイルス対策ソフトウェアをインストールしたり、プリンターが印刷されない原因を調べたり、その他あらゆる作業が可能になります。
無料で非常に簡単に使用できる CrossLoop は、リモート PC のトラブルシューティングを行うすべての人にとって必須のツールです。
