Xbox LIVEにサインアップしたばかりです。個人情報を入力し、市と州の入力欄で「ペンシルベニア州インターコース」をタップします。数日後、Microsoftからアカウントが停止されたというメールが届きます。なぜでしょう？それは、オンラインゲームサービスの利用規約に違反し、性的な意味合いを持つ言葉を使用したためです。
ただし、ペンシルベニア州インターコースという都市は実在し、「多くのアーミッシュや地元の人々がビジネスを行っている」非法人の拠点となっている。単なる間違いのように聞こえるかもしれない。市名をフォートゲイ、州名をウェストバージニア州（タグフォーク川とビッグサンディ川の間に位置し、人口約800人の実在都市）に変更すれば、マイクロソフトは恥をかくことになり、実在するウェストバージニア州の都市の誇り高き住民であるジョシュ・ムーア氏を追放したことを謝罪することになる。
26歳の彼は単に自分の街の名前を入力しただけでしたが、その後、MicrosoftのLIVE行動規範に違反したとして告発されました。この規範では、「他のユーザーが不快に感じる可能性のあるゲーマータグ、プロフィールコンテンツ、またはゲーム内コンテンツを作成してはならない」と規定されています。これには、以下のいずれかに類似、類似、または示唆、省略、またはほのめかすコメントが含まれます：卑猥な言葉やフレーズ、性的な話題や内容、ヘイトスピーチ（人種、民族、宗教に関する中傷を含むがこれらに限定されない）、違法薬物／規制薬物、または違法行為。
どうやら誰かがムーアの都市名をスパイし、気分を害して（またはムーアが気分を害そうとしていると思い込んで）、マイクロソフトに報告したようです。
マイクロソフトは、町の名前が本当にあるのかどうかを、ご存知のとおり 5 秒かけて Google で調べる代わりに、ムーア氏を LIVE から数日間停止した。彼がフォート ゲイが実際にはウェスト バージニア州ウェイン郡の、ケンタッキー州との州境近くにある町であることを納得させるまで、停止は続いた。
「私は怒り狂いました。…彼らは同性愛者を憎んでいるように感じます」とムーア氏はAP通信に語った。「私は同性愛者でもないのに、差別されているように感じます」
ムーア氏はカスタマーサービスに連絡して事態の解決を図ろうとしたが、担当者にフォートゲイの郵便番号をGoogleで検索するよう依頼したにもかかわらず、名前の使用を控えるよう警告された。同町の市長デビッド・トンプソン氏が介入したが、マイクロソフト社から、市名の真偽は関係なく、「ゲイ」という言葉は不適切だと言われたと伝えられている。
この問題がLIVEのポリシー・エンフォースメント・ディレクターであるスティーブン・トゥールーズ氏にエスカレーションされた時には、すでに被害は甚大でした。トゥールーズ氏はこれを残念なミスと認め、ムーア氏に連絡して謝罪すると述べました。
さらに奇妙なことに、マイクロソフトは最近 Xbox LIVE の行動規範ポリシーを更新し、ゲーマーがゲーマータグやプロフィールでレズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランスジェンダー、ストレートなどの性的指向の識別子を使用できるようにしました。
