Appleがまたやらかしました。同社はまたしても、同社の大切なApp Storeからアプリを検閲しました。今回は「不適切な」単語が含まれているという理由で。問題のアプリは辞書です。
Appleのアプリナチたちは、Ninjawordsという辞書プログラムに英語の単語を入れる余地はないと考えたようで、開発者たちに「とっとと出て行け」と指示した。（この言葉がAppleの倫理規定に反していないことを願う。誰かを傷つけたくはないが。）辞書にPG指定外の単語を入れるなんて、本当にひどいアイデアだ。
Appleが疑問符のつく決断でiPhoneユーザーを苛立たせたのは、これが初めてではありません。実際、もう数え切れないほどです。しかし、5つの大きなテーマは何度も繰り返されているようです。これらの中に、何かピンとくるものはありますか？
1. 恣意的なアプリの決定
Ninjawordsでヌンチャクを振り回すのは、Appleによる馬鹿げたアプリ拒否の終わりなき連続の、最新の例に過ぎません。PodcasterとNetShareの失態、最近のGoogle Voiceの拒否、そしてその間に何千件ものアプリ拒否がありました。（詳しくは「アプリ拒否はAppleの評判を落とす」をご覧ください。）
人々は閉鎖的なシステムに我慢しているかもしれませんが、あまり快く思っていない人も少なくありません。キャプテン・クランチでさえ、先週はiPhoneを捨ててしまいました。他の人たちもこれに倣うようになるのでしょうか？
2. キャリアの独占権
MMSやテザリング機能の欠如、ネットワークパフォーマンスの問題など、iPhoneユーザーはAT&Tに関して不満を言う材料を常に見つけることができる。実際、AppleとAT&Tの独占契約は、TechCrunchが根拠のない噂を報じた回数よりも多く批判されてきた。AT&TのCEOの最近の発言によると、この契約は永久に続くものではないかもしれないが、今のところ終わりは見えない。
3. iTunesコントロール
DRMの時代は今年4月にようやく終焉を迎えたかもしれないが、iTunesをめぐるAppleの慣行は依然として批判の的となっている。最近の不満は、端的に言えば、Appleが妥協を拒んでいることに集中している。同社は最近、iTunesソフトウェアをアップデートし、Palm PreなどのApple製以外のデバイスがiTunesにアクセスできないようにした。アナリストたちはニューヨーク・タイムズ紙に対し、この動きはAT&Tが自社の電話回線で利用できるデバイスを制限しようとした初期の試みを彷彿とさせると述べている。
4. フラッシュのこと
iPhoneが発売されて以来、人々はFlashのサポートを切望してきました。しかし、想像を絶する出来事が実際に起こりそうなたびに、その期待は「スティーブ・ジョブズは巨大なジュースのジャグをジャグリングしている」と言える前に消え去ってしまいます（なぜそんなことを言うのか、私にはよく分かりません。それでも）。Flashが有効になっていないと、数え切れないほどのWebページが使い物にならなくなります。顧客がそれを望んでいることは間違いありません。では、なぜアップデートを重ねるごとに、Flashが明らかに欠如したままになっているのでしょうか？
5. 既存顧客を除外したアップグレード価格
話題の新型iPhoneを手に入れるには、必ずと言っていいほどお得なキャンペーンが付いてきます。ただし、既にiPhoneを愛用している忠実なユーザーの場合は別です。昨年夏、iPhone 3G S（またはiPhone 3GS、聞く人によっては）が発売された際、Appleは購入者に優しい価格を誇示しました。16GBモデルが199ドル、32GBモデルが299ドルです。しかし、問題は既に古いiPhoneを持っている人は購入できないことでした。これらの価格は新規購入で「アップグレード対象」のユーザーのみに適用されたのです。既存のiPhone 3Gユーザーは、同じ機種を手に入れるために200ドル余分に支払わなければなりませんでした。
iPhoneへの反発
iPhoneの売上は一部の推計によると低迷しているわけではないかもしれないが、反発は確実に起こりつつあるようだ。今週初め、ワシントン・ポスト紙は「iPhoneは嫌いになりやすくなる」と題した記事を掲載し、今朝はPC Worldのデイビッド・コーシー氏が「Appleが腐る中、iPhoneユーザーは反乱を起こす」と題した記事を執筆した。
では、iPhoneは終わりを迎えるのでしょうか？Appleはモバイル業界の黄金の座から転落するのでしょうか？おそらくそうではないでしょう。しかし、少しずつ人々は怒り始めています。そして、証拠を見れば、その理由は容易に理解できます。
JR Raphaelは、彼の新しいオタクユーモアサイト「eSarcasm」で、普段とは違う一面を見せています。Twitter（@jr_raphael）でもフォローできます。
